to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah İstanbul’daki bir Kahve Dünyası şubesinden bitter Antep fıstıklı çikolata aldık. Ürünü tüketirken çikolatanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Yediğim bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez Kahve Dünyası ile iletişime geçtim ancak benden sadece şube bilgisi istendi ve sonrasında konuyla ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de bu umursamaz yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Kahve Dünyası’ndan öncelikle bu durumla ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşanan hijyen sorununu ciddiye aldıklarını gösterecek şekilde gerekli incelemelerin yapılmasını ve özrün bir göstergesi olarak uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Ankara Yenimahalle’deki Kahve Dünyası şubesinden bugün, yaklaşık bir saat kadar önce tam bol Antep fıstıklı çikolata satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda çikolatanın renginin normal görünümünde olmadığını fark ettik. Çikolata beyazlamış, rengi bozulmuş durumdaydı ve tadı da neredeyse yoktu, san...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Mimaroba Marina Kahve Dünyası şubesinde kestane çikolatası sipariş ettim. Servis edilen ürünün yeni ve taze olduğu özellikle ifade edildi ancak çikolatanın içinde hem küf hem de ip benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Durumu hemen kasada duran personele göste...
10 Kasım 2025 tarihinde Torium AVM'deki Kahve Dünyası şubesinden aldığım kestaneli çikolata barın içinden ip gibi yabancı bir madde çıktı. Ürünü yerken bu yabancı maddenin bir kısmı ağzıma geldi ve çıkarmak zorunda kaldım. Fişimi, ilk aldığım ürün şekerlenmiş olduğu için değişim sırasında unuttum. ...
Özkuruşlar Sancaktepe Samandıra şubesinden yaklaşık 3 gün önce, yerli ve içeriğinin temiz olduğunu düşünerek Kahve Dünyası marka fındıklı çikolata satın aldık. Çikolatayı evde tüketirken tadının normalden çok farklı ve bozuk gibi geldiğini fark ettik. Fındıklardan birini çikolatadan ayırıp ikiye böl...
09.01.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden Antep fıstıklı küçük bir pasta aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Pastayı yerken içinden kabuğu ile konmuş bir Antep fıstığı çıktı ve bu sert kabuk nedeniyle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de böyle bir markadan beklemediği...
Yorumlar