to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2027 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Avrupa Yakası’na yapacağım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. 18.45’te ...gerçekleşmesi planlanan sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 20.02’de, yani 1 saat 17 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle bir kadın olarak oldukça gü
"Tarafıma ulaşıldı ve telafi için konuşuldu ve gerekli kontrollerin sağlanacağı teyit edildi. Teşekkür ederim"
Kale Turizm’den bugün saat 13.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için bilet... aldım. Bileti almadan bir gün önce özellikle araçta priz olup olmadığını s
07.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten İzmir’e 01.15 kalkışlı seferine bilet aldım. Otobüs 01.15’te kalkması ger...ekirken 01.48’de hareket etti. Ayrıca internetten özellikle daha rahat olacağını düşünerek tekli koltuk olan 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi ve koltuk
21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 21.30’da Didim–Çorlu seferinde 17, 19 ve 20 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculukta, b...ilet satışı sırasında verilen hiçbir söz maalesef karşılanmadı. Araçta Wi‑Fi olduğu söylenmesine rağmen yol boyunca internet hiç çalışmadı, ayrıca prizler de çalışmadığı için telef
"Kale Seyahat firmasından müşteri temsilcileri benimle iletişim kurdu. Mağduriyetimi kendilerine anlattım çok ilgilendiler gerekli işlemleri yaptılar. Üstüne hediye bilet tanımladılar. Sürekli Kale Seyahat kullanmaktayım özellikle Relax Jumbo otobüsleri ile yolculuk çok rahat olmaktadır. Müşteri temsilcisi K**er Hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu en kısa sürede çözdü 😊"
12.08.2026 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Alibeyköy’den Ankara’ya giden K...ale Seyahat otobüsüne 37 numaralı koltuk için 3577251 PNR numarasıyla 800 T
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59 Bartın–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Bu sefer...de de otobüsteki prizler çalışmıyordu ve kullanılan otobüs yine eski, konforsuz bir araçtı. Telefona şarj takmam gerektiğinde prizlerin çalışmadığını gördüm ve muavine sorduğumda a
19.06.2026 tarihli İstanbul – Karabük seferini yapan aracınızdaki muavin personelden şikayetçiyim. Yolculuk boyunca serg...ilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de Kale Turizm’in kurumsal imajına zarar verici nitelikteydi. Koridorda geçişi engellemeyen şahsi kol çantamı mantıksız bir şekilde yukarı
17.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 578 plakalı aracıyla Bartın’dan Çorlu’ya 23.59 seferi için bilet aldım ve 3 n...umaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün hareketi 00.07’de gerçekleşti. Yolculuk boyunca araç içinde hiçbir Konfor yoktu. Telefonlarımızı şarj edemedik, prizlerin bozuk olduğu s
"İlgi ve alaka gösteren Kale firmasına teşekkürler. Umarım ben ya da bir başkası aynı sorun ile karşılaşmak zorunda kalmaz."
16 Temmuz saat 01:00 Bodrum seferi için Kale Turizm’den otobüs bileti aldım.... Yolculuğa bindiğim anda, satın aldığım koltuğun kolluk kısmının bozuk old
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
Kale Seyahat ile Bartın–Ankara seferlerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. 05.07.2026 tarihli yolculuğumda da... yine otobüsteki prizlerin hiçbirisi çalışmıyordu. Yıllardır bu güzergahta farklı seferlerde de aynı durumla karşılaşıyorum ve buna rağmen prizlerin hâlâ yaptırılmaması yolcu olara
28.06.2025 tarihinde saat 23.00’te kalkması gereken Kale Seyahat İzmir – İstanbul Esenler seferine 17 numaralı koltukla ...bilet aldım. Otobüsün perona geleceği saat için önce 90 dakika rötar bilgisi verildi, 12.30’da geleceği söylendi ancak araç 29.06.2025 saat 01.00 civarında perona geldi. Saat 01.20
29.06 tarihinde saat 01.00’da İstanbul–Didim seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Obilet üzerinden seferi seçerken otobüs özellikleri arasında koltuk ekranı ve TV yayını olduğu bilgisi yer alıyordu, ayrıca koltuklarda priz olduğuna dair bir beklenti de oluştur
Kale Seyahat’ten 28.06.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy – İzmir seferi için, kalkış saati 01.20 olan yolculuğa ait 320008...7 PNR numaralı biletimi firmanın online sitesi üzerinden satın aldım. Seferin planlanan kalkış saati 01.20 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 01.50’de, yani 30 dakika gecikmeli olarak
15/06/2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli (İzmit) – Bartın hattında saat 13:00 seferinde, 39 numaralı koltukta 1100 ...TL ödeyerek yaptığım yolculukta firmanız tarafından sunulan hizmet ciddi şekilde yetersiz kalmış ve mağduriyet yaşamışımdır. İlgili sefere ait bilet/PTR numaram 3122867’dir. Öncel
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze’den Bursa’ya saat 13.00’te yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik ya...şadım. Biletimi özellikle 31 numaralı koltuk için aldım ancak koltuğun kırık ve bozuk olması nedeniyle yol boyunca rahat oturamadım, konforlu bir yolculuk yapamadım. Yolculuk sıra
29.05.2026 tarihinde Kale otobüs firması ile ilk kez 19:30 kalkışlı Bursa – İstanbul seferine (koltuk numaralarımız 45 v...e 46) iki arkadaş olarak bindik. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, buna rağmen süreç boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculuk esnasında herhangi bir konuda yardımcı olun
29 Mayıs Cuma günü saat 13:00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı için Kale firmasından bilet aldım. 1500 TL ödediğim... bu yolculukta daha baştan itibaren ciddi bir düzensizlik ve sorumsuzlukla karşılaştım. 13:00’e kadar otobüsü bekledim, ortada ne muavin vardı ne de düzenli bir bilgilendirme; büyü
Kale Seyahat ile Çerkezköy Otogar’dan İstanbul Otogar’a yaptığım son iki yolculuğumda da aynı priz sorununu yaşamaktan ç...ok şikayetçiyim. Otobüslerde koltuklarda priz görünüyor ancak çalışmıyor. En son 25.05.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 2979805 olan seferde, 35 numaralı koltukta y
21.05.2026 tarihinde Kale Turizm’in İzmir–Silivri seferi 00.30 otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü.... Gece yolculuğu sırasında otobüs, Bursa’daki dinlenme tesisinde bir anda durdu ve yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan, sadece şoförün bağırışlarını dinleyerek bekle
16.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Gebze’den İzmir’e seyahat etmek üzere 25 numaralı, tekli koltuk... diye özellikle tercih ettiğim bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.250 TL olmasına rağmen aracın kalitesi ve verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Sefer saatim 01.35 o
16 Mayıs tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan İzmir’e giden Kale Seyahat firmasına ait man marka otobüsle yaptığım yolculuk..., yaklaşık 6 saat sürdü ve hayatımda yaşadığım en kötü seferlerden biri oldu. Bursa otogarında 23–25 numaralı perondan kalkan bu seferde araçta bulunan prizlerin hiçbiri çalışmıyor
Ankara’da yaşıyorum ve Karabük’te üniversite okuyorum. Hafta sonları mesafe yakın olduğu için sürekli Ankara–Karabük ve ...Karabük–Ankara arasında Kale Seyahat ile gidip geliyorum. Ders ve yolculuk saatlerime uyduğu için genelde akşam 19.30 ve gündüz 15.00 civarındaki seferleri tercih ediyorum. Yaklaş
"Merhaba dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Bu firmanızın ilgi ve alakasını gösterir. Ayrıca tanımlanan bilet içinde teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
