to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Kırık Koltuk Ve Çalışmayan Priz Nedeniyle Rahatsız Yolculuk
07.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze’den Bursa’ya saat 13.00’te yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi özellikle 31 numaralı koltuk için aldım ancak koltuğun kırık ve bozuk olması nedeniyle yol boyunca rahat oturamadım, konforlu bir yolculuk yapamadım.
Yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek istediğimde araçtaki prizlerin de çalışmadığını öğrendim. Kale Seyahat’i tercih etme sebeplerimden biri bu tür imkanların sunuluyor olmasıydı; bu hizmetler yoksa, buna rağmen tam ücret alınmasını ve kırık bir koltuğun satılmasını son derece anlamsız ve kabul edilemez buluyorum.
Tüm bunlara ek olarak muavinin aşırı asık suratlı olması ve yaşadığım sorunlarla ilgilenmemesi de yaşadığım olumsuzluğu artırdı. Rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aracın koltuk ve priz gibi donanımlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Rabia S., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
