to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Koltuk Ekranı Ve Priz Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi
29.06 tarihinde saat 01.00’da İstanbul–Didim seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Obilet üzerinden seferi seçerken otobüs özellikleri arasında koltuk ekranı ve TV yayını olduğu bilgisi yer alıyordu, ayrıca koltuklarda priz olduğuna dair bir beklenti de oluşturuluyor. Ancak araca bindiğimde ne koltuk arkası ekranların ne de prizlerin olmadığını gördüm.
İnternette belirtilen özelliklerle araçta sunulan hizmetin birbirini tutmaması, benim açımdan eksik ve yanıltıcı hizmet niteliğindedir. Buna rağmen seyahatimi yapmamam için bir engel olmadığından yolculuğumu tamamladım.
Kale Seyahat’ten, bu seferle ilgili olarak internet üzerinde belirtilen otobüs özelliklerinin gerçeği yansıtıp yansıtmadığı konusunda açık bir açıklama ve gerekli durumlarda yolcuları yanıltmayacak şekilde bilgilerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 811 59 59 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
