to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yapacağım sefer için, aynı gün saat 23...:00’te Kale Turizm şubenizden bilet satın aldım. Buna rağmen ne tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ne de vaat edilen hizmet eksiksiz şekilde sunuldu. Şubede bana “51 numara”
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19:30 Marmaris-İzmir Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet a...çısından ciddi sorunlar yaşadım. Araçta USB ve Type-C çıkışları bulunmasına rağmen Type-C çıkışlar çalışmıyordu, koltuklarda priz de yoktu. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaç haline
8 Şubat tarihinde Karadeniz Ereğli’den İzmir’e Kale Seyahat’in 21.30 kalkışlı otobüsüne bindik. Araca bindiğimiz andan i...tibaren otobüste arıza olduğu belliydi, neredeyse her durakta yarım saat durup arızayı gidermeye çalıştılar ve yolculuk ciddi anlamda aksadı. Arızalı bir otobüsle yolcu taşınmasını
"Ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu – Gökçebey güzerga...hında yaptığım otobüs yolculuğundan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım.
31 Ocak 2024 tarihinde saat 15.00’te Kale Seyahat’in Silivri–Zonguldak seferine bindim. 9 saat 45 dakika süren bu kadar ...uzun bir yolculuk için ekspres tipte, dar ve konforsuz bir aracın seçilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Koltuk aralıkları son derece dardı, yolculuk boyunca sıkışık bir şekilde
31 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Nazilli’ye Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 2253625 numaralı b...ileti satın aldım. Bileti alırken otobüste USB şarj prizi olduğuna dair özellikle bilgi verilmişti. Ancak araca bindiğimde otobüste hiçbir USB ya da elektrik prizi olmadığını gördü
27.01.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk, ba...ştan sona ciddi bir mağduriyete dönüştü ve sefer ancak ertesi gün sabah 04.30’da İzmir’e varabildi. Sefer daha en başta 30 dakika rötarlı başladı. Kalkıştan yaklaşık 15 dakika son
"İlginiz için teşekkür ederim. Şoförün uyarı almasını sağlamanız benim için önemli. Bir daha bu tür deneyimlerin yaşanmaması dileğiyle saygılar"
25/01/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Manisa’dan Dudullu İstanbul’a saat 09.45 hareketli otobüse online olarak kişi başı... 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binerken diğer yolculardan aynı yönde, aynı sefer için bazı kişilere biletlerin 1030 TL’den satıldığını duydum. Aynı otobüste, aynı mesafeye
12.20 Alibeyköy - Bartın seferini yapan Kale Seyahat otobüsüne 51 numaralı koltuk için 2211136 PNR numaralı bilet ile bi...ndim. Bilet alırken otobüslerin tamamen yeni olduğu söylendi; ancak yolculuk sırasında prizlerin çalışmadığını ve internet hizmetinin hiç olmadığını gördüm. Durumu muavine ilettiğ
"Kale seyahatteki Nilgün Hanıma çok teşekkür ederim bana ulaşarak sorunumla ilgilendi ve çözüm sağladı"
13.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul–Aydın seferi için bilet aldı...m. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle belirtiliyordu ancak otobüs
17 Aralık saat 23.30’da İzmir Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti almadan... önce özellikle Sultanbeyli Otogarı’nda ineceğimi belirttim. Bana, aracın oraya girmediği ancak kendi özel servisleriyle ücretsiz olarak Sultanbeyli Otogarı’na bırakılacağım söylen
14/12/2025 tarihinde saat 18.30 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001538847 numaralı e-bilet ile 33 ve 3...4 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüsün rötar yapacağı, sefer saatine yaklaşık 15–20 dakika kala tarafımıza mesajla bildirildi ve bu şekilde yolculuğa zaten gecikmeli başladı
1 Aralık’ı 2 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’da Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu...luk yapıyorum. Otobüste koltuklarda bulunan şarj yerleri çalışmıyor gibi gösteriliyor ancak aslında açılmıyor. Şarj yerlerinin çalışmadığını söyleyip, telefonumu şarja takabilmek
11 Kasım 2025’te Kale Seyahat ile yaptığım Bursa–Yatağan yolculuğu, hayatımda yaşadığım en kötü seyahatti. Şoför yolları... bilmiyor, navigasyonu açıp onunla gitmeye çalışıyordu. Şoförün adı S***** A****’dı ve gerçekten çok kötü bir şoförlük sergiledi; yoldan geçen araçlarla tartışıyor, kafasına göre m
18 Kasım saat 23.20’de, 34 KS 582 plakalı Kale Turizm otobüsüyle İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yaptık. Araç yeni olmasın...a rağmen tamamlanmadan sefere çıkarılmıştı. Otobüste priz, internet ve çay servisi yoktu; kasım ayında soğuk havada sadece kola dağıtıldı. Eksikliklerin sebebi olarak aracın yeni o
07.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara-İstanbul 1732384 numaralı seferiyle seyahat ediyorum. Yolculuğumuz başından ...beri büyük mağduriyet yaşadık. Otobüs plakasız ve ruhsatsız şekilde yola çıktı, AŞTİ çıkışında polis tarafından durdurulduk ve yaklaşık 40 dakika bekletildik. İstanbul girişinde is
07.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na saat 10:00’da hareket eden Kale Seyahat’e ait 06 KS 589... plakalı otobüsle, KSE2025001339836 numaralı biletimle yolculuk yapmaktayım. 33-34 numaralı koltuklarda, 1400 TL ücret ödeyerek bu yolculuğu satın aldım. Yolculuğun başından itiba
29 Ekim gecesi saat 23.00'te İstanbul Esenler'den İzmir Aliağa'ya hareket e...tmesi gereken Kale Turizm otobüsü, 24.15'te perona geldi. Aracın şoför camı
"Teşekkür"
28 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20’de İstanbul Dudullu’dan Bolu istikametine..., Kale Turizm’den kse2025001296163 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Sefe
29 Ekim 2025 tarihinde 23.59 kalkışlı İstanbul-İzmir seferinde, Kale Seyahat firmasına ait otobüste 17 numaralı koltukta... yolculuk yapıyorum. Yolculuğumun başından itibaren koltuğumun prizi çalışmıyor ve bu nedenle elektronik cihazlarımı şarj edemiyorum. Bu durumu hem otobüs şoförüne hem de müşteri h
13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilet...te belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti
"İnceleyeceklerini söylediler, nazikçe konuşup özür diledi hanımefendi, anlayışlı tutumu için teşekkür ederim"
16.45 Beykent - 19.15 Altınova seferinde, 59 ann 316 plakalı araçta 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Şoförün t...utumundan ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolcular için konulan prizi kendisi kullandı, birçok valizi üzerimize yıktı ve argo konuşmalar gerçekleştirdi. Ayrıca, yolc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
