to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüslerindeki Prizler Çalışmıyor, Yolcuları Mağdur Ediyor
Ankara’da yaşıyorum ve Karabük’te üniversite okuyorum. Hafta sonları mesafe yakın olduğu için sürekli Ankara–Karabük ve Karabük–Ankara arasında Kale Seyahat ile gidip geliyorum. Ders ve yolculuk saatlerime uyduğu için genelde akşam 19.30 ve gündüz 15.00 civarındaki seferleri tercih ediyorum.
Yaklaşık 6–7 aydır bu firmayı düzenli olarak kullanmama rağmen, otobüslerdeki prizler neredeyse hiçbir zaman çalışmıyor. On kez biniyorsam sekiz–dokuzunda prizler çalışmıyor ve her seferinde telefonumu şarj edemiyorum. En son geçen hafta yaptığım yolculukta da yine aynı sorunla karşılaştım.
Durumu her dile getirdiğimde personel “araç yeni” diyerek geçiştiriyor ama bu bahane sorunu çözmüyor, aksine sürekli tekrar ediyor. Uzun yolda telefonumu kullanmam gerektiği halde prizler çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Kale Seyahat’ten beklentim, araçlardaki prizlerin gerçekten kontrol edilip hepsinin düzenli olarak çalışır hale getirilmesi ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Mesut Oğuz Y. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
