to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Geciken Sefer Ve Yanıltıcı Koltuk Düzeni
07.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten İzmir’e 01.15 kalkışlı seferine bilet aldım. Otobüs 01.15’te kalkması gerekirken 01.48’de hareket etti. Ayrıca internetten özellikle daha rahat olacağını düşünerek tekli koltuk olan 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak gelen araç 2+2 düzenindeydi ve koltuk yapısı satın alırken gösterilenden farklıydı. Otobüste priz desteği de yoktu.
Benzer bir sorunu kısa bir süre önce, cuma günü İzmir’den İzmit’e 23.30 kalkışlı seferde de yaşadım. Bu seferde de koltuk numaraları farklı şekilde verilmiş, binişte koltuk yerleşimi ile bilette görünenler uyuşmamıştı.
Hem seferlerin zamanında ve doğru araçla yapılmasını hem de internetten satılan koltuk düzeni ile sahadaki aracın birebir uyumlu olmasını bekliyorum. Kale Seyahat’in bu konulara daha fazla dikkat etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
