to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten 27 Şubat’ta satın aldığım otobüs biletini 25 Mart tarihinde iptal ettim. Bilet iptaline rağmen 599 TL t...utarındaki ücret iadem tam 54 gündür tarafıma yapılmadı ve yasal sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim, buna rağmen
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’t...en, Bartın Otogar şubesinden 39 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet esn
01.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İzmit Otogar’dan Ereğli Otogar’a 20.15 kalkış saatli, Obilet üzerinden almış olduğ...um PNR 2787064 numaralı bilet ile yolculuk yapmak istedim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce perona gitmeme rağmen otobüs hiçbir şekilde İzmit Otogar’a uğramadı ve otobandan
10 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm’in Ankara AŞTİ – Bartın 21.30 seferine toplam 1.540 TL ödeyerek bilet aldık. Yolda k...aldığımız için saat 21.04 civarında müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 dakika gecikebileceğimizi, mümkünse otobüsün bizi bekleyip bekleyemeyeceğini sorduk. Telefonda bize otob
"Kale seyahate teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ilgili davrandılar tavsiyem bir uygulama yapılması böylece yolcular otobüsünü uygulamadan takip edebilir"
07.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Silivri–Nazilli seferi için PNR kodu 2823879 olan biletimi aldım. ...Bana mesaj olarak seferin iptal edildiği ancak ek sefer konulduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Edirne’den Silivri’ye gittim, fakat Silivri otogarda seferin tamamen iptal edildiği
06 Mayıs tarihli Ankara – Edremit seferi için otobüs bileti almak isterken, O-Bilet platformu üzerinden yanlışlıkla Edre...mit – Ankara yönüne Kale Seyahat bileti aldım. Hatanın üzerinden yaklaşık 22 dakika geçmişken durumu fark edip iptal için hemen harekete geçtim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat 5 dak
27 Nisan Pazartesi günü saat 11:45 seferi için Enuygun.com üzerinden Kale S...eyahat firmasından 750 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Biletimin
"Arayan temsilci ilgiliydi teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından aldığım 01:15 kalkış saatli Manisa - İstanbul seferi için, hareket saatind...en yarım saat önce Manisa Otogarı peronlar bölgesinde hazır bulundum. Ancak beklediğim araç perona giriş yapmadı. Bekleme sürem boyunca tarafıma hiçbir telefon araması veya bilgil
03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te Manisa Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Kale Seyahat’in k:25 koltuk numaralı, PNR: 2...768079 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, bizi otogarda 2 saat boyunca beklettiler ve bu süreçte net bir bilgi verilmedi. İlk önce otogardaki görevli
01 Mayıs tarihinde saat 23:59 kalkışlı Ankara–Kırklareli Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden aldığım 2774873 PNR nu...maralı bilet ile yolculuk yaptım. 02 Mayıs sabahı yaklaşık 07:25 civarında Alibeyköy otogarına geldiğimizde, otobüs durunca tuvalete gitmek için indim. Yaklaşık 2–3 dakika içinde o
02.05.2026 tarihinde saat 03:45 seferli Kale Seyahat Çorlu Otogar – Kırklar...eli otobüsüne Enuygun.com üzerinden bilet satın aldım. Sefer günü saat 03:0
23 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bolu–İstanbul seferi için, akşam olmadan İstanbul’a varmak amacıyla özellikle er...ken saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarlı geldi ve yolculuğum daha baştan mağduriyetle başladı. Rahat bir yo
Kale Seyahat İle hem biletimdeki saatten yaklaşık 45 dakika sonra geldi, 2+...1 aldığım biletim 2+2 otobüse geldi ve sıkışık sıkışık gittik. Bunun üzerin
"Teşekkürler sorun çözüldü."
27Ocak 2026 tarihinde Kale Turizmin Gebze İzmir seyahatimde atkımı otobüste unuttum. İki gün içinde müşteri hizmetlerini... arayıp Gebze otogarına bırakılması için talep oluşturdum. Gebze otogarına gittiğimde bir şey bırakılmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağme
26 Nisan Pazar günü saat 20:30 Dikili - Altınoluk seferi için Kale Turizm’den 59 anv 276 plakalı araca, PNR 2749313 numa...ralı, 7 ve 8 numaralı koltuklar için bilet aldık. Araç durağa geldi, eşim eşyalarımızı bagaja teslim etti ancak otobüs bizi almadan hareket etti. Henüz perondayken bir anda otobüsü
Kale Seyahat’ten aldığım otobüs biletini 5 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. İptal üzerinden 14 iş gününü geçmiş olmasın...a rağmen 1.200 TL tutarındaki ücretim hala banka kartıma iade edilmedi. PNR numaram 2604094’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık beş defadan fazla aradım. Her aradığımda
Kale Seyahat’ten Bartın–Ankara arası için gidiş dönüş otobüs bileti aldım. 2 Nisan tarihinde PNR numarası 455551 olan bi...letlerimi iptal ettim, ancak firma tarafından hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin iki hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. Anc
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 01.15 Nazilli–İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. B...ilet alırken ayrıca 35 TL güvence bedeli ödedim ve sitede açıkça “2 saate kadar kesintisiz iade” ibaresi yer aldığı için ekran görüntüsünü de aldım. Sefere yaklaşık 4 saat kala mü
"Müşteri hizmetleri ulaştı yaşanan sorun için özür dilendi 3 ay içinde geçerli bir yolculuk hediye ettiler umarım başkası bir daha böyle sorun ile karşılaşmaz."
"En Uygun" uygulaması üzerinden Kale Turizm firmasından gün içinde acil gelişen bir durum için 23 Nisan 2026 tarihli, sa...at 14.00 seferine bilet aldım. Aslında Lüleburgaz – Tekirdağ güzergahı almam gerekirken, otobüse yetişme telaşıyla yanlışlıkla Tekirdağ – Lüleburgaz yönünü seçmişim. Durumu fark ed
"Teşekkür ederim"
22 Mart tarihinde Kale Seyahat’ten Ankara–Zonguldak seferi için bilet aldım.... Bayram dönemine denk gelen bu yolculukta otobüs tam 2 saat rötar yaptı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
