to read complaints and reviews, or file yours."Tarafıma ulaşıldı ve telafi için konuşuldu ve gerekli kontrollerin sağlanacağı teyit edildi. Teşekkür ederim"
Kale Turizm’den bugün saat 13.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için bilet... aldım. Bileti almadan bir gün önce özellikle araçta priz olup olmadığını s
27 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Tekirdağ–Dedeağaç ve Dedea...ğaç–Tekirdağ olarak iki ayrı sefer için toplam 2.700 TL tutarında bilet ald
Kale Turizm’den eşime ve yanındaki kız arkadaşlarına Ayvalık–Ankara seferi ...için 13 Eylül saat 22.00 otobüsüne en arka sağ taraftaki 49, 50, 53 ve 54 n
13.09.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapaklı istikametine hareket eden, 34 rgs 530 plakalı K...ale Seyahat otobüsü hakkında şikayetçiyim. Bu otobüste 19 yaşındaki kız kardeşim yolcu olarak bulunmaktaydı. Kız kardeşimin bileti Kapaklı varışlı olmasına rağmen araç Kapaklı’ya
12 Eylül günü saat 14.00’te İzmir’den Tekirdağ Kapaklı’ya giden Kale Seyahat otobüsüyle kargo gönderdim. Bana kargonun K...apaklı otogara gece 01.45 civarında ulaşacağı ve o saatte orada olarak teslim almam gerektiği söylendi. Gece 01.45’ten önce otogara gittim ve saat 02.20’ye kadar bekledim, ancak h
Kale Seyahat firmasından Marmaris – İstanbul Avrupa yönü için 27 Ağustos tarihli iki kişilik otobüs bileti aldım. Biletl...erimi 21 Ağustos’ta satın aldım, olumsuz bir durum nedeniyle 22 Ağustos’ta seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi.
10 Eylül 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’dan sabah 08.00’de bindiğim ve akşam 20.45’te Aydın’da indiğim y...olculukta valizim kayboldu. Valizimin içinde kıyafetlerimin yanı sıra fön makinesi, bir modem kutusu ve benim için çok önemli olan evraklar bulunuyordu. Durumu firmaya iletmeme ra
02.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir Dikili Otogarı’na giden seferd...e 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Dikili otogarında otobüsten tek başıma indim ve araçtan ayrıldıktan sonra otobüsün içindeki üst bagaj bölümünde sarı fermuarlı Kappa marka s
11.09.2026 Cuma günü saat 16:30 Bursa otobüs terminalinden Kale Seyahat’in seferine Enuygun üzerinden online bilet aldım.... 21 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen, otobüse bindiğimizde aynı koltuğa başka bir yolcunun da bilet verildiğini gördük ve aynı durumdan mağdur olan toplam üç yolcu var
"Kale seyahate ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül 2026 saat 00:30 tarihli Kale Seyahat İstanbul–Akçay seferi için Obi...let üzerinden 3699614 PNR numaralı biletimizi satın aldık. Biletleme aşamas
9.09.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Kale Seyahat Çerkezköy Otogarı gişesinden, E****** F**** P**** adına Çerkezköy ...Otogar – Silivri Otogar güzergahı için saat 18.45 seferine, 250 TL tutarında tek yön bilet aldım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra, sefer saati
"İnşallah sözünüzde durur konuk bileti verirsiniz, sonrasında sorun yaşatmayıp"
07.09.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Kale Turizm’in internet sitesi ...üzerinden bilet satın aldım. Ereğli için bilet almak isterken yanlışlıkla Z
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde saat 19.00 Balıkesir – İzmir seferi için Kale Seyahat’ten yaklaşık 500 TL’lik bilet aldım. Sefer ci...ddi biçimde rötar yaptı ve seyahatimin yarısından fazlası bu gecikme nedeniyle mağduriyetle geçti. Rötar süresinin, iade yapılması gereken sınırı geçtiğini öğrendiğim için ücret i
04.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İzmir Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na 07:30 kalkışlı, k:17 koltuk numaralı ve PNR... 3766169 olan sefer için online olarak bilet aldım. Buna göre 07:00’de İzmir Otogarı’nda hazır bulundum ancak saat 07:45 olduğunda hala otobüs gelmemişti. Yazıhaneye gittiğimde 07:
Kale Seyahat’ten Şarköy – İstanbul gidiş dönüş için toplam 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. 24.08.2026 tarihli, A**... A***** adına düzenlenmiş 700 TL tutarındaki Şarköy – İstanbul bileti de bu alışverişin içindeydi. Satın almadan ertesi gün “teknik nedenlerden dolayı biletiniz iptal edildi” denil
"Ücret iadem yapıldı, öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimi yazdığım gün Kale Seyahat tarafından arandım ve ücret iademin yapılması için herhangi bir bilet satış ofisine gitmemi istediler. İş yoğunluğumdan dolayı yarınki gün gitmeye karar verdim. Yarınki gün gün içinde tekrardan arandım ve "İadenizi almamışsınız, bir sorunla mı karşılaştınız? " diye özellikle soruldu. Hem şikayetime gereken hassasiyet gösterildi hem de yapılan çözüm dönüşü takip edildi. Yaşadığım sorundan her ne kadar mağdur ve muzdarip olsam da çözüm sürecinden bir o kadar memnunum. Sorun olabilir, önemli olan ise çözüme ne kadar değer verildiği. Tekrardan teşekkür ederim..."
02.09.2026 tarihinde saat 06:00 Tekirdağ Kapaklı Otogarı-İstanbul seferiniz... için saat 05:30'da otogarda hazır bulundum. Ancak firmanıza ait yazıhane k
"Teşekkür ederim çözümünüz için"
26 Ağustos Çarşamba günü internet üzerinden Kale Seyahat’ten Balıkesir – Aliağa arası saat 22.30 seferine bilet aldım. B...ana 11 ve 12 numaralı peronda beklemem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Buna rağmen belirtilen perona hiçbir otobüs gelmedi, r
16.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in web sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihl...i Dikili–İstanbul 23:00 seferi için 2 adet online bilet satın aldım. Toplam
"Kale Seyahat ekibine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kale Seyahat’in bugün saat 18.00’deki İzmir–Akçay seferi için almış olduğum biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Yolda kaza olduğunu, bu nedenle sefer saatine yetişemeyeceğimi belirterek biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettim; ancak hiçbir inisiyatif kullanılma
31.08.2026 tarihinde saat 05:30 Tekirdağ kalkışlı, İstanbul (Esenler) varış...lı Kale Turizm otobüs biletime rağmen, araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan
"Teşekkürler çok yardımcı oldular. Yaşadığım mağduriyetten dolayı bana 6 ay içinde kullanabileceğim hediye bilet hakkı tanımladılar. Memnun kaldım"
9 Ağustos Pazar günü saat 02.40 hareketli Kale Seyahat İstanbul–Bartın seferinde, 34 numaralı koltukta yolculuk eden oğl...umun valizi firma tarafından kaybedildi. Biletimizin PNR numarası 3547522’dir. Valiz fişi de elimizde bulunmasına rağmen, teslimat sırasında valiz tarafımıza ulaştırılmadı. Kaybol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
