to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat şirketinden İstanbul (Alibeyköy) -Denizli güzergahı saat 15.20 seferi için 50 numaralı bileti aldım. 15.20 ...seferinin otobüsü tam 45 dakika rötarla otogara geldi. Bunun bilgilendirmesi tarafımıza yapılmadı. Daha sonrasında otobüs 16.05 civarlarında vardı ve sefere başladı. Daha otogardan
01.07.2026 tarihinde saat 18.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne Manisa otogarından hareket etmek üzere bileti yaklaşık bir h...afta öncesinden satın aldım ve belirtilen saatten önce otogarda hazır bulundum. Ancak kalkış saatini geçmemize rağmen otobüs gelmedi, yaptığım araştırmada seferin iptal edildiğini
11 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 02:00 Saray – Altınoluk seferinde (34 gv 761 plakalı araç) ailemle birlikte tam... anlamıyla bir kabus yaşadım ve ciddi şekilde hayati tehlike atlattık. Sefer öncesinde direksiyonda olması beklenen şoförün kavga ettiği ve jandarmalık olduğu bilgisini aldık, onun
11.07.2026 tarihinde saat 07:30 Kale Seyahat’in 3318332 PNR numaralı, Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferine bilet aldı...m. Hem müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide hem de Kale Seyahat’in kendi uygulamasında bu sefer “relax” otobüs olarak görünmesine rağmen, gelen araç “Premium” çıktı. Ayrıca Altı
11.07.2026 tarihinde, 10 Temmuz Cuma’yı 11 Temmuz Cumartesi’ye bağlayan gec...e saat 02.00 kalkışlı Kale Seyahat Çanakkale Otogarı – İstanbul Alibeyköy O
17 Mayıs 2026 akşam saat 20.00 kalkışlı Kale Seyahat Gebze–Çorlu otobüsüne bilet aldım. Yanımda birkaç koli vardı ve Çor...lu’ya geldiğimde kolilerimden birini otobüste unuttuğumu fark ettim. Kendi imkanlarımla otobüsü aramaya çalıştım ancak şoföre veya görevlilere ulaşamadım. Daha sonra firmayı defal
1 Temmuz 2026 Çarşamba akşamı, Kale Seyahat ile saat 21.45 İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali kalkışlı Bodrum seferi iç...in kardeşimle birlikte Enuygun mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldık. Firmanın beyanında Bodrum Yeni Otogar’a perşembe sabah 07.15’te varış göründüğü için, buna güvenerek ay
30 Haziran 2026 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan saat 19.30 kalkışlı Kale Seyahat Lüleburgaz otobüsüne, 3231207 numa...ralı biletimle seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak araç 19.30’da kalkması gerekirken perona yaklaşık 20.45’te geldi, yani planlanan saatten oldukça geç bir saatte hareket edebil
29.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na giden 23:45 seferiyle, içinde tekst...il ürünleri ve kıyafetler bulunan yaklaşık 40 bin tl değerindeki kargo çuvalımı teslim ettim. Kargonun 30.06.2026 tarihinde saat 00:45’te Çorlu otogarında teslim edileceğine dair b
"1 hafta oldu fakat konu çözüldü"
29.06.2026 tarihinde saat 23.00 Esenler – Çorlu seferi için Kale Seyahat’te...n bilet aldım. Ancak yolcu olmadığı gerekçesiyle sefer saati 23.30’a alındı
29.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak → Düzce yönüne, saat 18:00 seferi için 400 TL Nakit ödeyerek bilet aldım.... Bilet almadan önce özellikle rötar durumu olup olmadığını sordum, bana hiçbir rötar olmadığını ve otobüsün saat 18:00’de Zonguldak otogarında olacağını söylediler. Bu beyana güven
Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Beylikdüzü’ne 10 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 seferine bilet aldım. Aynı gün taraf...ıma “teknik aksaklıklar sebebiyle biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptalini ve ücret iadesinin banka kartıma
29 Haziran tarihinde Düzce'den İzmir'e gitmek üzere Kale Seyahat acentesini telefonla arayarak sefer saatini özellikle t...eyit ettim ve bana 23.59 seferinin olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek otogara gittim. Otogarda görevliye sorduğumda otobüsün rötarlı olduğu ve birazdan geleceği söylendiğ
27.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 486 plakalı İstanbul–Denizli sef...erini yapan otobüsüne Bursa’dan binip Nazilli’ye tek yön bilet aldım, koltu
26.06.2026 tarihinde saat 22:00 Sakarya Terminali çıkışlı, 34 ks 578 plakalı Kale Seyahat aracına acil gönderilmesi gere...ken bir kargo teslim ettim. Kargo, M**** T**** isimli alıcıya ulaştırılmak üzere, 400 desi ve 400 TL bedelle kesilen fatura ile birlikte, tarafıma “b002” bilgisiyle teslim alındı.
25.06.2026 tarihinde Tokat Kale otobüs firmasında, adım K**** Ö*** adına İstanbul‑Tokat seferi için Gebze kalkışlı, saat... 10.30 olması gereken bir otobüs bileti aldım. Ancak şoförün sorumsuzluğu nedeniyle araç yaklaşık gece 00.00’da kalktı ve yolculuk baştan itibaren problemli ilerledi. Şoför, yol b
"Teşekkür ederim özür araması için"
25.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Kale Seyahat’in İstanbul–İzmir seferini ...kullandım. Manisa otogarındaki mola sırasında ne kadar süre durulacağına da
Kale Seyahat’in 0850 811 59 59 numaralı hattı üzerinden 25.05.2026 tarihinde Edirne–Beylikdüzü güzergahı için B**** A***...* D******* ve T**** İ**** adına iki kişilik bilet aldım. Toplam 1.200 TL bilet ücreti Akbank kartımdan tahsil edildi. Planımız kısa süre içinde değiştiği için 26.05.2026 tarihinde
21 Haziran 2026 tarihli, saat 15:30 kalkışlı ve İstanbul Dudullu varışlı Kale Seyahat otobüsüm yaklaşık yarım saat rötar... yaptı. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi, seferdeki gecikmeyi ancak kendim müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim. Aramasaydım bu gecikmeden
Kale Seyahat’ten Zonguldak–Ankara seferi için 3 kişi toplam 2100 TL tutarında, saat 01.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. ...Sefer saatine 2 saatten fazla bir süre varken bileti iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aradığım saatte sefer sa
15.05.2026 tarihinde saat 03.45 İnegöl’den Eskişehir’e Kale Seyahat firması... ile yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden sefer saatinden yaklaşık bir
Kale Seyahat ile daha önce yaptığım bir yolculukta sefer süresinin çok fazla aşılması nedeniyle bana açık bilet tanımlan...mıştı. Bu açık bileti bugün kullanmak istediğimde sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak biletimi yeni seferde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sor
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler."
17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313
Kale Seyahat’ten 18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.00’daki otobüs seferi içi...n bilet aldım, sefer daha sonra 45 dakika rötarla 19.45’e alınmıştı. Bu sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
