to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in Planlanan Seferi Gelmedi Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Kale Seyahat’in Dudullu–Aliağa 18.15 seferi için bilet aldım, ancak otobüs planlanan saatte gelmedi. Şu anda yaklaşık 1 saat 20 dakikadır peronda bekliyorum ve otobüs 19.15 olduğunda dahi hâlâ gelmemişti.
Bu gecikme nedeniyle acil olarak yetişmem gereken yere yetişemeyeceğim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne otobüsle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi ve tahmini varış saati konusunda açıklama verildi.
Kale Seyahat’ten bu yaşanan mağduriyetin açıklanmasını, seferlerin zamanında ve bilgilendirme yapılarak işletilmesini ve mağduriyetimin iadesi veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
