to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Dudullu Ofisinde Ücretsiz Tuvalet Talebi Ve 20 TL Ücret İtirazı
06.09.2026 günü saat yaklaşık 17.10 civarında İstanbul Dudullu’daki Kale Seyahat ofisinin bulunduğu alandaki lavaboyu kullanmak istedim. Lavaboya girmek için benden 20 TL istendi, ben bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve görevliyle kısa bir tartışma yaşadım.
Görevliye, Kale Seyahat çalışanı olup olmadığını sordum, kendisi firma çalışanı olmadığını ve WC’nin özel işletme olduğunu söyledi. Ancak bir otobüs firmasıyla seyahat eden yolcuların, özellikle Dudullu gibi büyük bir noktada, diğer firmalarda olduğu gibi ücretsiz ve insani şartlara uygun şekilde tuvalet ihtiyacını karşılayabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kale Seyahat’in, Dudullu ofisinin bulunduğu alandaki lavabonun ücretli olmasına dair bu duruma kayıtsız kalmamasını, kendi yolcularına tuvalet imkânının ücretsiz sağlanması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek, yolcuları mağdur etmeyecek bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
