Kedi Tuvaleti 15 Gün Kargoda Sıkıştı, Teslimat Ya İade Talebi

Epttavm üzerinden “Biz Bize” adlı satıcıdan bir adet kedi tuvaleti sipariş ettim. Ürün 18’inde kargoya verildiği görünüyor ancak yaklaşık 15 gündür kargoda bekliyor ve teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 2719918793253.

PTT Kargo’ya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir gelişme olmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, bu kadar uzun süre kargoda beklemesi ve hiçbir aksiyon alınmaması mağduriyet yaratıyor.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.