to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Uzun Süreli Gecikme Ve Şoförün Sorumsuz Davranışı
16.09.2026 tarihinde saat 03.45’te Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Aydın Nazilli yönüne olan seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk toplamda yaklaşık 10 saatte tamamlandı ve bu süre boyunca ciddi şekilde mağdur oldum.
Otobüs şoförü neredeyse girdiği her otogarda yarım saate yakın bekleme yaptı. Bunun sebebini sorduğumda ise ehliyetini soğuttuğunu söyledi. Bu açıklama hem mantıksız hem de yolcuların zamanını hiçe sayan bir yaklaşım olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Keyfi beklemeler yüzünden planlarım tamamen aksadı.
Bu yolculuk için 1.199 TL bilet ücreti ödedim. Yaşadığımız bu gereksiz gecikmenin ve şoförün sorumsuz tavrının Kale Seyahat tarafından incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yolcu zamanına ve parasına değer vermeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Problem giderildi firma tarafından teşekkür ederim yardımcı olundu.
