5
Çözüldü
Kale Seyahat'te Relax Seferi İddiası Yanıltıcı Bilgilendirme, Standart Sefer Sunuldu
29 Mayıs 18:55351
"Geri dönüş ve telafi için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat dudullu
386 şikayet
Alibeyköy Biniş Sözü Verildi, Farklı Otobüse Yönlendirildik Ve Kaba Tutumla Suçlandık
27 Mayıs 02:12242
27 Mayıs tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Ankara’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım. Ancak biletini aldığımız... otobüs, Alibeyköy Cep Otogarı’ndan biniş şeklinde alınmış olmasına rağmen Alibeyköy Cep Otogarı’na hiç gelmedi; bize haber verilmeden farklı bir otobüse binmemiz ve Dudullu‑Ataşeh
4
Çözüldü
Obilet’te Görülen Biniş Servisi Gerçekte Yoktu: 1084 TL Taksi Ve 6 Saatlik Gecikme Yaşadım
26 Mayıs 01:24389
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
5
Çözüldü
Kale Seyahat'te 5 Saat Gecikme Ve Zorunlu Otobüs Değişikliği
26 Mayıs 00:21342
"Süreç biraz yavaş olsa da anlayış ve yapıcı şekilde ilerlerdi. Ücret iadem gerçekleşti firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla, 24.05.202...6 günü için Kastamonu Küre ilçesinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, Kale S
Sürücü Hataları Nedeniyle 9 Saatlik Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
25 Mayıs 17:10287
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, ...PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10
5
Çözüldü
Premium Otobüste Özellik Eksikliği Ve Muavinin Saygısız Davranışı
24 Mayıs 14:18248
"Teşekkür"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:45’te Kale Seyahat Turizm’in İstanbul Ataşe...hir Dudullu otogarından kalkan İstanbul–Didim seferine, özellikle Premium o
Kale Turizm Otobüsünde 4 Saatlik Gecikme Ve Saygısız Sürücü Tutumu
22 Mayıs 19:06372
22 Mayıs Cuma günü saat 09.45’te Dudullu’dan İzmir Selçuk yönüne, devamında Kuşadası’na giden Kale Turizm seferi için 28...96419 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs kalkış için yaklaşık bir saat geç geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşadık. Yol boyunca şoförün yolcularla konuşma şekli
Kale Seyahat’te Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yokluğu Ve Çalışan İlgisizliği
19 Mayıs 12:28304
19 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Ataşehir Dudullu Terminali – İzmir seferi için 10:45 saatine bilet aldık. Bilet...imizde saat 10:45 görünmesine rağmen terminale zamanında gelmemize karşın büyük bir düzensizlikle karşılaştık, hiçbir şekilde rötar ya da sefer saati değişikliğiyle ilgili bilgilen
1
Kale Turizm Otobüsü Uzun Süre Gecikti Bilgilendirme Yok
18 Mayıs 00:49256
17 Mayıs tarihli İstanbul Dudullu’dan Bolu istikametine giden Kale Turizm seferim için biletimi 23:45 kalkış saatine ald...ım. Ancak belirtilen saatte otobüs hâlâ kalkmadı ve uzun süre terminalde beklemek zorunda bırakıldım. Sefer saati gelmesine rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için
Kale Seyahat’te Bildirimsiz Saat Değişikliği
18 Mayıs 00:45292
17 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Dudullu – Edirne hattına 23.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde ve s...istemde görünen saate göre terminale zamanında gittim. Ancak Dudullu terminalindeki görevliye otobüsün zamanında gelip gelmeyeceğini sorduğumda, sefer saatinin benim haberim ve ona
1
Kale Seyahat’te Yanıltıcı Varış Saati Ve Uzayan Yolculuk
15 Mayıs 21:55432
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
Kale Seyahat'te Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Mayıs 16:28421
10 Mayıs saat 14:40 İstanbul Dudullu – Ankara seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Dudullu otogara zamanında gelmem...ize rağmen önce otobüsün yarım saat içinde geleceği söylendi, ardından saatlerce bekletildik. Saat 16.00 olduğunda hâlâ “5–10 dakikaya geliyor” denilerek oyalandık ve en sonunda ot
İnsülin İğnelerimin Kaybı Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Sağlık Riski
8 Mayıs 18:35447
07 Mayıs saat 14.35’te Kale Seyahat’in Dudullu kalkışlı otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. 2828554 PNR numaralı, 39 n...umaralı koltukla gerçekleştirdiğim bu yolculuk sonrasında insülin iğnelerimin otobüste kaldığını fark ettim. Şeker hastasıyım ve bu iğneleri aynı gün kullanmam gerekiyordu. Durumu
Kale Seyahat Otobüsünde İnsülin İğnelerinin Unutulması Ve Yanıltıcı Bilgi Sağlık Riski
8 Mayıs 18:18439
07 Mayıs saat 14.35’te İstanbul Dudullu kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya yolculuk yaptım. Bu yolculukta insüli...n iğnelerim otobüste unutuldu. Şeker hastasıyım ve iğnelerimi aynı gün vurmam gerekiyordu. PNR numaram 2828554, adım Soyadım S***** P******* ve 39 numaralı koltukta yolculuk yaptı
4
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
8 Mayıs 16:24512
07.05.2026 tarihinde saat 18:45 kalkış saatli Kale Turizm Dudullu Otogarı –... Aliağa seferine bindim. Yaklaşık 10 yıldır otobüs yolculuğu yapmıyordum, a
Kale Seyahat'te Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Mayıs 12:50384
7.05.2026’yı 08.05.2026’ya bağlayan gece Kale Seyahat ile Nazilli’den Dudullu’ya 01.45’te kalkması gereken 34 pem 264 pl...akalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve 02.15’te kalkış yaptı. Hiçbir görevli yolcuları gecikme nedeni veya ne kadar süreceği konusunda bilgilendi
Kale Seyahat Sefer İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme
6 Mayıs 21:57522
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:45 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından online ...bilet satın aldım. Aynı gün, yolculuk saatinden önce yaklaşık 15:00 civarında seferin firma tarafından iptal edildiğini, ancak bunun tarafıma doğru şekilde bildirilmediğini sonrada
1
Kale Seyahat’te Çelişkili Bilgi, Umursamaz Personel Ve Kayıp AirPods
2 Mayıs 18:42484
26 Nisan’ı 27 Nisan’a bağlayan gece Kale Seyahat’in 01.15 Manisa–İstanbul seferinde (PNR: 2735029, koltuk: 19) Airpods k...ulaklığımı otobüste düşürdüm. Dudullu’da indikten hemen sonra durumu fark edip firmayı aradım, kayıp ilanı açtırdım. Kulaklığın araçta olduğu net şekilde teyit edildi ve dönüşte Es
5
Çözüldü
Gece Yolculuğunda Şoförün Yüksek Sesli Konuşması Uyku Ve Güvenliği Tehlikeye Attı
2 Mayıs 09:34461
"İlginiz için teşekkürler hediye bilet içinde teşekkür ederim fakat kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim"
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.40 kalkışlı İstanbul Dudullu Sarıgazi (Şeri...fali) çıkışlı Kale Seyahat’in Bartın seferinde 09 numaralı koltukta yolculu
Geciken Sefer Ve Yanıltıcı Otobüs Düzeni Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
27 Nisan 10:34482
26.04.2026 tarihinde saat 16.40 kalkışlı İstanbul (Anadolu) – Bolu seferi için Kale Seyahat’ten 35 numaralı koltuğa, 2+1... otobüs olduğu belirtilen bir araca tekli koltuk tercih ederek 700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi, bu ciddi rötara rağmen tarafım
Kale Seyahat Otobüsünde Gecikme, Kaza Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Nisan 18:45466
26.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 16.45 kalkışlı sefer için bilet ald...ım. Otobüs planlanan saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı. Gecikmenin ardından bu kez de otobüs saçma sapan bir şekilde kaza yaptı ve 18.17
1
Kale Seyahat’te Personel Gürültüsü Ve Sigara Kullanımı Yolculuğu Konforsuz Hale Getirdi
21 Nisan 20:31374
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışların...dan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone
5
Çözüldü
Kale Seyahat Otobüsünün Uzun Gecikmesi Ve Gece Güvenliği Mağduriyeti
13 Nisan 02:07552
11.04.2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan kalkması g...ereken Kale Seyahat otobüsüyle Denizli’ye yolculuk yapmak için 1100 TL ödey
Kale Seyahat'te Lastik Kontrol İhmali Ve 3 Saatlik Yolda Bekleme
11 Nisan 18:16672
11.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.00 seferiyle Kale Seyahat firmasından Bursa’ya otobüs bileti ...aldım. Otobüs daha otogardan kalkmadan önce yolcular lastiklerin havasının inik olduğunu şoföre ilettiler, buna rağmen bu uyarı ciddiye alınmadı ve herhangi bir kontrol yapılmadan
Marka Profili
Kale Seyahat 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100