Kale Seyahat’te Süre Tahmini Yanıltması Ve Hastalık Nedeniyle Uzun Bekleme

Kale Seyahat ile 16 Ağustos Ayvalık Otogarı çıkışlı Ayvalık–İstanbul, 19 Ağustos’ta ise Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ayvalık seferlerinde ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ayvalık–İstanbul seferi bilette 6,5 saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 8 saat 15 dakikada sona erdi ve bu kadar büyük bir fark için herhangi bir açıklama ya da özürde bulunulmadı.

İstanbul–Ayvalık seferinde ise bir yolcu rahatsızlandı diye tüm sefer bir saat boyunca durduruldu, gecenin bir vakti otobüsteki herkes bekletildi ve sabah işe gidecek yolcular olarak ancak gece yarısı evlerimize dönebildik. Elbette insan sağlığı önemlidir, ancak bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de diğer yolcuların mağduriyeti gözetildi.

Kale Seyahat’in bu şekilde yolcuların zamanını hiçe sayan, programlarını bozan uygulamalarından vazgeçmesini, sefer sürelerini gerçekçi şekilde planlayıp duyurmasını ve benzer durumlarda hem sağlık hem de diğer yolcuların mağduriyeti açısından daha profesyonel hareket etmesini istiyorum.