to read complaints and reviews, or file yours.Tekli Biletim Çift Kişilik Koltukta Oturtuldu Personel Yardımsız
6 Ağustos saat 00.20 Kale Seyahat seferi için özellikle tekli koltuk satın aldım. Biletimde koltuk numaram 51 olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma SMS gönderilerek koltuk numaramın 35 olduğu ve yol boyunca herkesin tekli koltuklarda oturacağı bilgisi verildi.
Ancak mola sonrası tekrar otobüse bindiğimde koltuğumda başka birinin oturduğunu gördüm ve bu durum üzerine muavine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem koltuk değişikliğiyle mağdur edildim hem de personelin ilgisiz tavrıyla karşılaştım.
Tekli koltuk bileti almama rağmen çift kişilik koltukta oturtulmam ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Tüm çevreme her zaman sizi önerirdim fakat bu durum beni cidden üzdü ve yordu. Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sadece yardım odaklı konuştular. Çok onore edildim teşekkür ederim.
