to read complaints and reviews, or file yours.Bursa-Manisa Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Güzergah Bilgisi
15.08.2026 tarihinde saat 06:00 Bursa kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Bursa–Manisa yolculuğu için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati 06:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 07:02’de hareket etti ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Bileti alırken Obilet ekranında yeni otoban güzergahı üzerinden gideceği bilgisi yer alıyordu. Ancak otobüs eski yolu kullanarak Manisa’ya geldi. Bu durum, satın alma aşamasında verilen güzergah bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle benim açımdan yanlış ve aldatıcı bir bilgi oldu.
Yaşadığım gecikme, verilen sözle uyumsuz güzergah ve buna bağlı zaman kaybı nedeniyle Kale Seyahat’e karşı güvenimi kaybettim. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Maddi ve manevi kaybımın tam olarak geri gelmeyeceğini düşündüğüm için firmadan herhangi bir talebim bulunmuyor, ancak benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
