Geç Kalan Otobüs Ve Habersiz Rota Değişikliği İşimi Mahvetti
Kale Seyahat’ten 10.08.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Akçay çıkışlı ve Alibeyköy varışlı bir otobüs bileti aldım. Ertesi sabah işe gideceğim için tüm planımı bu saate ve varış noktasına göre yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, gece yarısını geçmemize rağmen ciddi bir gecikme yaşandı ve hâlâ zamanında varış mümkün olmayacak şekilde yola geç çıkıldı. Bu nedenle işime yetişme ihtimalim büyük ölçüde ortadan kalktı.
Otobüste olmama rağmen bu gecikmeyle ilgili yolculara önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra otobüsün Bodrum’dan geldiği ve bu nedenle geciktiği söylendi. Ayrıca biletim Akçay kalkış, Alibeyköy varış olarak alınmış olmasına rağmen otobüsün Esenler’e kadar gideceği ifade edildi ve bu güzergâh kaydırmasıyla ilgili de bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Hem kalkış saatinin hem de varış noktasının bu şekilde habersizce değiştirilmesi sebebiyle çok büyük mağduriyet yaşadım; gece boyunca yolda kaldım, sabahki iş programım tamamen bozuldu ve ekstra zaman ve ulaşım maliyetiyle karşı karşıya bırakıldım.
Geç kalkış, varış noktasındaki tek taraflı değişiklik ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım ağır mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sefer için bilet ücretimin tamamen iade edilmesini ve uğradığım zaman kaybı ile ek ulaşım giderlerimi karşılayacak şekilde ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü


















