to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Seferi Ve 2 Bin TL Taksi Masrafı İadesi
18 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Anadolu – Bartın güzergahı için Kale Seyahat’ten saat 16.10 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım. Zamanında terminale gitmeme rağmen, orada otobüsün iptal edildiğini yalnızca sözlü olarak öğrendim ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sefer iptal edildiği halde bana herhangi bir alternatif sefer, çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Bu nedenle Bartın’a acil gitmem gerektiği için 2.000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem otobüs bilet ücretimin hem de ödemek zorunda kaldığım 2.000 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
