Amasra Servisi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Gece Yarısı Terk Edilmesi

14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya gidip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım.
Bartın otogarına indiğimizde tekrar görevliye servis olup olmadığını sordum ve servis olduğu söylendi. Ancak servis şoförü Amasra’ya gitmediğini, bizi merkeze kadar bırakabileceğini, oradan da taksiyle gitmemiz gerektiğini söyledi. Gece 03.30 civarında, bilmediğim bir şehirde, üç kız çocuğumla birlikte sokak ortasında bırakıldım ve taksiye binmeye korktuğum için parktaki bir alanda mağdur durumda kaldım.
Ben bilet alırken Amasra’ya servis bilgisine güvenerek 2.310 TL ödedim. Buna rağmen, verilen söz tutulmadı ve çocuklarımla birlikte gece yarısı ortada bırakıldım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de ödemiş olduğum bilet ücretinin karşılanmasını, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















