Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amasra Servisi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Gece Yarısı Terk Edilmesi

Amasra Servisi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Gece Yarısı Terk Edilmesi
215

14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya gidip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım.

Bartın otogarına indiğimizde tekrar görevliye servis olup olmadığını sordum ve servis olduğu söylendi. Ancak servis şoförü Amasra’ya gitmediğini, bizi merkeze kadar bırakabileceğini, oradan da taksiyle gitmemiz gerektiğini söyledi. Gece 03.30 civarında, bilmediğim bir şehirde, üç kız çocuğumla birlikte sokak ortasında bırakıldım ve taksiye binmeye korktuğum için parktaki bir alanda mağdur durumda kaldım.

Ben bilet alırken Amasra’ya servis bilgisine güvenerek 2.310 TL ödedim. Buna rağmen, verilen söz tutulmadı ve çocuklarımla birlikte gece yarısı ortada bırakıldım. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de ödemiş olduğum bilet ücretinin karşılanmasını, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Ağustos 07:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

15 Ağustos 17:11

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Turizm’de Personel İlgisizliği, Koltuk Düzeni Sorunu Ve Fiyat Tutarsızlığı

17 Ağustos 2025 20:48489

17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bartın’a giden Kale Turizm’in 19.30 otobüsünde ciddi sıkıntılar yaşadım. 5 yaşındaki kız...

Beklenen Servisin Gelmemesi Ve Bilet İadesinin Reddedilmesi

340

28 Ocak 2026 tarihinde Bartın’dan Ankara’ya, saat 11.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne binmek için firma servisinin ben...

Kale Turizm'de Yanlış Bilgi, Sert Üslup Ve Yardım Reddiyesi

551

10 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm’in Ankara AŞTİ – Bartın 21.30 seferine toplam 1.540 TL ödeyerek bilet aldık. Yolda k...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular