to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat ile yaşadığım iki ayrı yolculukta hem gecikme hem de koltuk düzeni sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. 10 ...Ağustos tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ayvalık’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve 1 saatten fazla gecikme oldu. Peronda görevli p
11.08.2027 tarihinde saat 01.45 kalkışlı olması gereken Dudullu çıkışlı Kale Seyahat İstanbul–Ayvalık seferinde ciddi so...runlar yaşadım. 3 kişi için toplam 3.850 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız yolculukta otobüs normal saatinden yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı, koltuklarla ilgili sorunlar v
Kale firmasıyla 07.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Balıkesir Gömeç’e gitmek üzere yolculuk yaptım. Gömeç’te ineceğimi oto...büs personeline sözlü olarak özellikle belirttiğim halde, otobüs Gömeç’in içinden geçmesine rağmen beni burada indirmediler. Buna rağmen beni yaklaşık 30 km ileride, Ayvalık’ta in
03 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.45’te Kale Seyahat ile Bozüyük Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yaptığım yolculukta, sa...ğlam şekilde teslim ettiğim valizimi Ayvalık’a vardığımda gövdesi ciddi şekilde çatlamış ve hasar görmüş halde teslim aldım. Otogardaki personele durumu sorduğumda, şoförün kasisle
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık Otogarı’nda...n İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldık. Biletlerimizde açıkça varış nokt
02 Ağustos saat 13:30 tarihli Kale Seyahat Ayvalık–Ataşehir (Şerefali) seferinde, PNR numarası 3481738 olan yolculuğumda... ciddi sorunlar yaşadım. İlk mola yerinde bagaj nedeniyle muavin ile bir yolcu arasında yaklaşık 20 dakika süren bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında muavinin yolcuya küfür et
29 Temmuz Çarşamba gecesi saat 00.45 Kale Seyahat Ayvalık Sarımsaklı otogar kalkışlı, Alibeyköy otogar varışlı sefer içi...n iki kişilik bilet aldık. PNR numaramız 3438622. 00.30’dan gece 02.00’ye kadar otogarda beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi, firmadan hiçbir yetkili de bizimle ilgilenmedi.
"Hızlı dönüş yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
25.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Ayvalık Sarımsaklı’dan İstanbul’a giden ...Kale Seyahat otobüsüne ablamla birlikte bindik ve yolculuğumuz boyunca 11 v
Konu: Satın Aldığım 2+1 Hizmetin Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet hakkında 24.07.2026 tarihinde Enuygun uygul...aması üzerinden Kale Seyahat firmasından Ayvalık - İstanbul (Esenler) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça görüldüğü üzere satın aldığım sefer 2+1 koltuk düz
24 Temmuz gecesi saat 01.00 hareketli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından 2+1 araçta, üç kişilik bilet ...satın aldık. Özellikle yanımızda çocuğumuz olduğu için daha konforlu ve rahat bir yolculuk yapabilmek adına 2+1 otobüsü tercih ettik ve buna göre 3.900 TL ödeme yaptık. Ayvalık ot
Kale Seyahat’ten 22 Temmuz Çarşamba günü Esenler Otogar kalkışlı, Ayvalık Otogar varışlı saat 23.59 seferi için 2+1 tek ...katlı, Jumbo rahat koltuklu bir bilet satın aldım. Satın aldığım bilete ait tanımda koltuk ekranında radyo ve TV yayını, USB ile şarj imkanı, kulaklık dağıtımı, kablosuz internet v
15 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık’tan Aliağa’ya 20.30 seferi için arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Biletim...izi de aynı gün 12.39’da almıştık ve PNR numaramız 3352762 idi. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce otogarda yerimizi aldık ve zamanında peronda olduk. Ancak 20.30 olmasına ra
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Kale Seyahat İzmir–Burhaniye seferine kse2026000081433 numaralı biletimle bindim. Se...ferin 45 dakika rötarlı hareket edeceği bir saat öncesinden tarafımıza bildirildi ancak buna rağmen yaklaşık 2 saat 45 dakika süren yol, neredeyse 4,5 saatte alınamadı. Araç her du
8 Temmuz tarihinde saat 12:15’te İstanbul Ataşehir’den kalkan Kale Seyahat ...otobüsüyle Ayvalık Altınova Otogarı’na seyahat ediyorum. Firma aracı saat 6
"Mağduriyetim üzerine yaşadığım duruma hediye bilet vermeniz markanızın büyüklüğünü gösteriyor teşekkür ederim Kale."
Kale Seyahat ile daha önce yaptığım bir yolculukta sefer süresinin çok fazla aşılması nedeniyle bana açık bilet tanımlan...mıştı. Bu açık bileti bugün kullanmak istediğimde sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak biletimi yeni seferde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sor
16.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Sarımsaklı Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimi... Onur Ç**** adına kse2026000889654 bilet numarasıyla aldım. Yanımda dört adet kolim vardı ve bu koliler için ayrıca 500 TL kargo ücreti ödedim, bilet ücreti olarak da 1100 TL verdi
17.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Kale Seyahat ile Ayvalık–Alibeyköy seferine iki kişilik, toplam 2.300 TL’lik bilet al...arak yolculuk yaptık. Yolculuğumuz daha başlarken yaklaşık yarım saatlik rötarla gecikmeli olarak hareket edildi. Araç içi ikramlar yolculuğun bitmesine yakın saatlerde yapıldı ve
29.04.2026 tarihinde saat 03:00’te Ayvalık–İzmir güzergahı için O-bilet.com üzerinden Kale Turizm’e ait iki adet otobüs ...bileti aldım, toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve gece yarısı ortada kalarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha sonra yaptığımız görüşm
27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet... aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı. Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı,
13.02.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a 18.30 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Araç ...18.30 olması gerekirken 18.45’te garajdan hareket etti. Asıl sorun ise Ayvalık’a inmeme yaklaşık 5 dakika kala yaşandı. Varışa 5 dakika mesafe kalmışken, otobüs bu kısa mesafeye r
"Teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sitesi üzerinden 14.01.2026 saa...t 14.00 Bodrum–Ayvalık seferi için 12 numaralı koltuğa bilet satın aldım. D
"Şikayetimin ardından Kale Seyahat yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunu çözdü ve ücret iademi gerçekleştirdi. Yaşanan mağduriyet telafi edildiği için teşekkür ederim."
Kale Seyahat’ten 20 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Ayvalık seferi için toplam i...ki adet, 1800 TL tutarında bilet satın aldım. İşim çıktığı için bu biletler
"Yaşadığımız mağduriyeti bildirdiğimiz anda geri dönüş sağladılar ve hemen çözüm odaklı yaklaşıp biletlerimizin iptalini gerçekleştirip 7-10 iş gününde para iadesi yapacaklarını söylediler. İade olduğunda yorumumu güncellerim. Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
