to read complaints and reviews, or file yours.29/06/2026 tarihinde Kale otobüs firması ile Ayvalık–Ankara 23.00 seferine bilet aldım. Biletimin üzerinde saat açıkça 2...3.00 olarak yazmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan sistemde 22.00 seferine alınmışım ve kredi kartımdan 1.200 TL tahsilat yapılmış. Saat değişikliğine dair bana önceden hiçbir
Kale Seyahat ile daha önce yaptığım bir yolculukta sefer süresinin çok fazla aşılması nedeniyle bana açık bilet tanımlan...mıştı. Bu açık bileti bugün kullanmak istediğimde sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak biletimi yeni seferde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sor
16.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Sarımsaklı Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimi... Onur Ç**** adına kse2026000889654 bilet numarasıyla aldım. Yanımda dört adet kolim vardı ve bu koliler için ayrıca 500 TL kargo ücreti ödedim, bilet ücreti olarak da 1100 TL verdi
17.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Kale Seyahat ile Ayvalık–Alibeyköy seferine iki kişilik, toplam 2.300 TL’lik bilet al...arak yolculuk yaptık. Yolculuğumuz daha başlarken yaklaşık yarım saatlik rötarla gecikmeli olarak hareket edildi. Araç içi ikramlar yolculuğun bitmesine yakın saatlerde yapıldı ve
29.04.2026 tarihinde saat 03:00’te Ayvalık–İzmir güzergahı için O-bilet.com üzerinden Kale Turizm’e ait iki adet otobüs ...bileti aldım, toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve gece yarısı ortada kalarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha sonra yaptığımız görüşm
27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet... aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı. Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı,
13.02.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a 18.30 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Araç ...18.30 olması gerekirken 18.45’te garajdan hareket etti. Asıl sorun ise Ayvalık’a inmeme yaklaşık 5 dakika kala yaşandı. Varışa 5 dakika mesafe kalmışken, otobüs bu kısa mesafeye r
"Teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sitesi üzerinden 14.01.2026 saa...t 14.00 Bodrum–Ayvalık seferi için 12 numaralı koltuğa bilet satın aldım. D
"Şikayetimin ardından Kale Seyahat yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunu çözdü ve ücret iademi gerçekleştirdi. Yaşanan mağduriyet telafi edildiği için teşekkür ederim."
"Yaşadığımız mağduriyeti bildirdiğimiz anda geri dönüş sağladılar ve hemen çözüm odaklı yaklaşıp biletlerimizin iptalini gerçekleştirip 7-10 iş gününde para iadesi yapacaklarını söylediler. İade olduğunda yorumumu güncellerim. Çok teşekkür ederim"
10.01.2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Balıkesir Ayvalık/Altınova yönüne Kal...e Seyahat’e ait 59**078 plakalı otobüsle yapılan yolculukta, 33 numaralı ko
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Dudullu’dan Ayvalık’a giden Kale Seyahat... otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoförün aşırı hız yaptığın
12.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık – İstanbul Esenler seferinde 49 ve 50 numaralı koltuklarda s...eyahat ederken, kişisel eşyalarım yanlışlıkla başka bir yolcuya teslim edildi. Kaybolan eşyalarımın içinde bebek arabası, çanta, eşofman takımları ve çeşitli gıda ürünleri bulunuyo
28.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e 22:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için bi...let aldım. PNR numaram 1874302, bilet ücreti 700 TL’dir. Ancak saat şu an 22:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 55 dakikadır Ayvalık Otogar’da bekliyorum. Şoförü a
12 Kasım Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece, Kale Seyahat’in İstanbul-Ayvalık seferini kullandım. 34 GV 134 plakalı otobü...s, Ayvalık Otogarı'na 1,5 saat gecikmeli olarak ulaştı. Gecikmenin nedeni, firmanın borçlarından dolayı otobüsün benzin alamaması ve bu sebeple benzinlikte uzun süre beklememizdi.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10.15’te Ayvalık’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile... yolculuk yapmak üzere kse2025001204330 numaralı biletimi aldım. Ancak araç
04 Ekim 2025 tarihinde 23.59 kalkışlı, Ayvalık–İstanbul seferi (PNR: 1528115, koltuk no: 5) ile ilgili ciddi sorunlar ya...şadım. Öncelikle Balıkesir Karesi civarında şoför yolu kaybetti ve otobüs bir mahallede sıkışıp kaldı. Yaklaşık bir saat boyunca yerel halkın yardımıyla otobüs yeniden yola çıkarıl
Kale Tur’un Ayvalık-İstanbul arası 1 Eylül’ü 2 Eylül’e bağlayan gece 00.45 seferi için günler öncesinden bilet aldık. An...cak seferimiz, yolculuktan sadece bir gün önce keyfi bir şekilde iptal edildi. Bunu da bize son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla, “başka sefere geçin ya da iptal edin” gibi
14.06.2024 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul (Silivri) - Ayvalık seferi için 14.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 131 1508...). Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı olarak, 14.30'da kalktı. Ancak asıl sorun, yolculuk boyunca (İzmir'e kadar, yaklaşık on saat) mola verilmeyeceğinin belirtilmesiydi. Bu konuda
21.08.2025 tarihinde Kale Turizm’den 1207312 numaralı biletimle İstanbul–Ayvalık otobüs seferi için rezervasyon yapmıştı...m. Seferim, kalkışa yalnızca 1 saat kala hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve elimde valizimle ortada kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretimin 14 iş günü içinde i
22.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Denizli–Ayvalık seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yola çıkalı 5,5 ...saat olmasına rağmen tek bir mola dahi verilmedi. Ayrıca, mola talebinde bulunan yolculara otobüs personeli tarafından “Arabadan inerseniz basar gideriz, yolda kalırsınız” şeklinde
25.07.2025 tarihinde obilet.com sitesinden İstanbul Ataşehir otogarından Ayvalık otogarına gece saat 01.45'e, PNR kodu 1...009181 olan 23 ve 24 koltuk numaralı iki bilet aldım. Kale seyahatin Ataşehir'deki yazıhanesinde beklerken tuvaletlerin 20 lira olduğunu gördüm. Buna şaşırdım. Yolculuk boyu böyle
"👍. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
