to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Esenler Otogar – Ayvalık seferi için ofisten 1.050 TL ödeyerek bilet... aldım. Satın alma sırasında sefer süresi 8 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculuk 9 saati de aşan bir süreye uzadı. Yolculuk boyunca otogarlar dışında hiçbir yerde durulmadı,
13.02.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a 18.30 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Araç ...18.30 olması gerekirken 18.45’te garajdan hareket etti. Asıl sorun ise Ayvalık’a inmeme yaklaşık 5 dakika kala yaşandı. Varışa 5 dakika mesafe kalmışken, otobüs bu kısa mesafeye r
"Teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sitesi üzerinden 14.01.2026 saa...t 14.00 Bodrum–Ayvalık seferi için 12 numaralı koltuğa bilet satın aldım. D
"Şikayetimin ardından Kale Seyahat yetkilileri benimle iletişime geçerek sorunu çözdü ve ücret iademi gerçekleştirdi. Yaşanan mağduriyet telafi edildiği için teşekkür ederim."
Kale Seyahat’ten 20 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Ayvalık seferi için toplam i...ki adet, 1800 TL tutarında bilet satın aldım. İşim çıktığı için bu biletler
"Yaşadığımız mağduriyeti bildirdiğimiz anda geri dönüş sağladılar ve hemen çözüm odaklı yaklaşıp biletlerimizin iptalini gerçekleştirip 7-10 iş gününde para iadesi yapacaklarını söylediler. İade olduğunda yorumumu güncellerim. Çok teşekkür ederim"
10.01.2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Balıkesir Ayvalık/Altınova yönüne Kal...e Seyahat’e ait 59**078 plakalı otobüsle yapılan yolculukta, 33 numaralı ko
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Dudullu’dan Ayvalık’a giden Kale Seyahat... otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoförün aşırı hız yaptığın
16.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Dudullu’dan Ayvalık’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Yolculuk sırasında şoförün aşırı hız yaptığına, araç sollarken diğer araçların çok yakınına girerek riskli sollamalar yaptığına şahit oldum. Bunun yanında, son ses açılan
12.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık – İstanbul Esenler seferinde 49 ve 50 numaralı koltuklarda s...eyahat ederken, kişisel eşyalarım yanlışlıkla başka bir yolcuya teslim edildi. Kaybolan eşyalarımın içinde bebek arabası, çanta, eşofman takımları ve çeşitli gıda ürünleri bulunuyo
28.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ayvalık Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e 22:00 kalkışlı, 31 numaralı koltuk için bi...let aldım. PNR numaram 1874302, bilet ücreti 700 TL’dir. Ancak saat şu an 22:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 55 dakikadır Ayvalık Otogar’da bekliyorum. Şoförü a
12 Kasım Salı’yı Çarşamba’ya bağlayan gece, Kale Seyahat’in İstanbul-Ayvalık seferini kullandım. 34 GV 134 plakalı otobü...s, Ayvalık Otogarı'na 1,5 saat gecikmeli olarak ulaştı. Gecikmenin nedeni, firmanın borçlarından dolayı otobüsün benzin alamaması ve bu sebeple benzinlikte uzun süre beklememizdi.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10.15’te Ayvalık’tan Ankara’ya Kale Seyahat ile... yolculuk yapmak üzere kse2025001204330 numaralı biletimi aldım. Ancak araç
04 Ekim 2025 tarihinde 23.59 kalkışlı, Ayvalık–İstanbul seferi (PNR: 1528115, koltuk no: 5) ile ilgili ciddi sorunlar ya...şadım. Öncelikle Balıkesir Karesi civarında şoför yolu kaybetti ve otobüs bir mahallede sıkışıp kaldı. Yaklaşık bir saat boyunca yerel halkın yardımıyla otobüs yeniden yola çıkarıl
Kale Tur’un Ayvalık-İstanbul arası 1 Eylül’ü 2 Eylül’e bağlayan gece 00.45 seferi için günler öncesinden bilet aldık. An...cak seferimiz, yolculuktan sadece bir gün önce keyfi bir şekilde iptal edildi. Bunu da bize son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla, “başka sefere geçin ya da iptal edin” gibi
14.06.2024 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul (Silivri) - Ayvalık seferi için 14.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 131 1508...). Otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı olarak, 14.30'da kalktı. Ancak asıl sorun, yolculuk boyunca (İzmir'e kadar, yaklaşık on saat) mola verilmeyeceğinin belirtilmesiydi. Bu konuda
21.08.2025 tarihinde Kale Turizm’den 1207312 numaralı biletimle İstanbul–Ayvalık otobüs seferi için rezervasyon yapmıştı...m. Seferim, kalkışa yalnızca 1 saat kala hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve elimde valizimle ortada kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretimin 14 iş günü içinde i
22.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Denizli–Ayvalık seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yola çıkalı 5,5 ...saat olmasına rağmen tek bir mola dahi verilmedi. Ayrıca, mola talebinde bulunan yolculara otobüs personeli tarafından “Arabadan inerseniz basar gideriz, yolda kalırsınız” şeklinde
25.07.2025 tarihinde obilet.com sitesinden İstanbul Ataşehir otogarından Ayvalık otogarına gece saat 01.45'e, PNR kodu 1...009181 olan 23 ve 24 koltuk numaralı iki bilet aldım. Kale seyahatin Ataşehir'deki yazıhanesinde beklerken tuvaletlerin 20 lira olduğunu gördüm. Buna şaşırdım. Yolculuk boyu böyle
"👍. Teşekkürler..."
"Marka tarafından geri dönüş sağlanarak hediye bilet tahsis ettiler. İlgilendiğiniz için teşekkürler"
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 Ayvalık-Aliağa seferi için Kale Seyaha...t’ten (PNR: 1156708) 350 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte
08.08.2025 tarihinde Kale firmasının Ayvalık-İstanbul 13.00 seferinde, 50 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyu...nca otobüsteki prizler hiç çalışmadı ve bu durum büyük mağduriyet yarattı. Ayrıca, personelin yolculara karşı son derece sorunu kabul etmeyen ve ilgisiz bir tavır sergilemesi hizme
"Ne kadar mağdur olsak da müşteri hizmetlerinin yaklaşık ve ilgi alaka ve mahcubiyetin den dolayı teşekkür ediyorum. Keşke firma çalışanlarının tamamı, müşteri temsilcilerimiz gibi duyarlı, ilgili ve kibar olabilseydi."
04 Ağustos gecesi, saat 03.00 civarında Kale Turizm’in Sarmısaklı Ayvalık-İ...stanbul seferinde, Man marka otobüsün 34 numaralı koltuğunda yolculuk yapıy
03 ağustos 2025 tarihinde saat 23:30’da Ayvalık’tan İstanbul’a giden kale turizm otobüsüyle 6,5 saat sürecek bir yolculu...ğa çıktım. Ancak otobüste klima hiç çalışmıyordu. Ağustos sıcağında böyle uzun bir yolculukta klimasız hizmet vermek sadece rahatsız edici değil, yaşlılar, çocuklar ve sağlık sorun
01/08/2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ataşehir Dudullu’dan Ayvalık’a saat 18:15’te hareket edecek otobüs için bilet aldı...m (PNR kodu: 1024648). Araç yaklaşık 55 dakika gecikti, bu süreçte yazıhanedeki tuvaletin ücretli (20 TL) olması ve hijyen koşullarının kötü olması (kara sinekler) beni rahatsız et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
