Kale Seyahat’te Kırık Koltuklar Ve Çalışmayan Ayak Uzatmalarından Dolayı Konforsuz Seyahat

25.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Ayvalık Sarımsaklı’dan İstanbul’a giden Kale Seyahat otobüsüne ablamla birlikte bindik ve yolculuğumuz boyunca 11 ve 12 numaralı kırık koltuklarda seyahat etmek zorunda kaldık. 11 numaralı koltuğun ayak uzatma kısmı hiç kapanmıyor, 12 numaralı koltuğun ayak uzatma kısmı ise açılmıyor, bu nedenle yolculuk boyunca son derece konforsuz ve rahatsız edici bir durum yaşadık.

Durumu yolculuk esnasında muavine ilettik, kolu kırmışlar denilerek açıklama yapıldı ve müsait bir yerde başka yere geçirebileceklerini söylediler ancak otobüs tamamen dolu olduğu için bize fiilen bir çözüm sunulamadı. Kale Seyahat’i Ayvalık’a geliş ve dönüşte ilk kez tercih ettim ve bu yaşadığım durum markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Kale Seyahat’in, bu seferde yaşadığımız konforsuz ve problemli yolculuk nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını, kırık koltukların acilen onarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.