Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te 45 Dakika Gecikme Sonrası 4,5 Saatlik Yolculuk Şikayeti

Kale Seyahat’te 45 Dakika Gecikme Sonrası 4,5 Saatlik Yolculuk Şikayeti
14 Temmuz 23:31122

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Kale Seyahat İzmir–Burhaniye seferine kse2026000081433 numaralı biletimle bindim. Seferin 45 dakika rötarlı hareket edeceği bir saat öncesinden tarafımıza bildirildi ancak buna rağmen yaklaşık 2 saat 45 dakika süren yol, neredeyse 4,5 saatte alınamadı. Araç her durağa girebilir, buna itirazım yok, diğer firmalar da bunu yapıyor fakat aracın son derece yavaş ve ağır ilerlemesi nedeniyle yolculuk normalin çok üzerine çıktı.

Zaten 45 dakika rötarlı çıkan bir otobüsün bir de yaklaşık yarım saatlik mola vermesi, biz yolcuların zamanını hiç dikkate almadıklarını gösteriyor. Bu kadar gecikmiş bir seferde, uzun bir yemek molası yerine, merkezi bir otogarda kısa bir ihtiyaç molası verilmesi yeterli olurdu. Saat 22.55 itibarıyla hâlâ Ayvalık otogarında olmamız, sefer planlaması ve sürüş temposunun ne kadar düşük olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Bu yolculukta herhangi bir arıza, lastik patlaması gibi zorunlu bir durum yaşanmamasına rağmen, titreme dahi olmayan bir araçla bu kadar yavaş seyir edilmesini kabul etmiyorum. Uzun yıllardır yoldayız ve işin içinden biri olarak, bu performansın normal olmadığını çok net görüyorum.

Kale Seyahat’ten talebim, özellikle personelin keyfi biçimde ağır kullanmak yerine, zorunlu haller dışında sürüş saatine ve makul varış süresine riayet etmesidir. Sefer planlamasının ve mola uygulamalarının gözden geçirilmesini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

14 Temmuz 23:46 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

18 Temmuz 12:55

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Rötarlı Sefer Ve Şoförün Saygısız Üslubu

14 Haziran 11:27136

14 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–İzmir seferine 21 numaralı koltuk ile, saat 05.30 kalkışlı otobüse bilet...

4
Çözüldü

Kale Seyahat İle Yaşanan Gecikmeli Ve Sorunlu Ayvalık-Aliağa Yolculuğu: Bilgisiz Şoförler, Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

11 Ağustos 2025 15:28989

"Marka tarafından geri dönüş sağlanarak hediye bilet tahsis ettiler. İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Uzun Otobüs Yolculuğunda Mola Verilmemesi Ciddi Mağduriyet Yarattı

29 Ağustos 2025 17:10709

14.06.2024 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul (Silivri) - Ayvalık seferi için 14.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 131 1508...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular