Kale Turizm'de Gece Yolculuğunda Cinsiyet Karışıklığı Ve Mahremiyet İhlali

Kale Turizm’den eşime ve yanındaki kız arkadaşlarına Ayvalık–Ankara seferi için 13 Eylül saat 22.00 otobüsüne en arka sağ taraftaki 49, 50, 53 ve 54 numaralı koltuklardan bilet aldım. Biletleri alırken yan yana birbirlerini tanımayan kadın ve erkek yolcuların oturtulmayacağını, özellikle gece yolculuğu olduğu için böyle bir durumla karşılaşmayacaklarını düşünerek tercih yaptık.

Ancak otobüse bindiklerinde bu koltuklara iki erkek yolcunun daha yerleştirildiğini, yani birbirlerini tanımayan kadın ve erkek yolcuların gece vakti yan yana oturtulduğunu öğrendik. Bu durum, hem benim hem eşimin ciddi anlamda rahatsız olmasına neden oldu. Normal şartlarda böyle bir yerleştirme yapılmaması gerektiğini, firmanın sadece koltukları doldurup biraz daha fazla gelir elde etmek için yolcu mahremiyetini ve konforunu göz ardı ettiğini düşünüyorum.

Eşim durumu muavinle paylaştığında, “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirilmiş, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmamıştır. Firma yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştığımızda ise “İletildi” denilip telefonlar kapanmış ve sağlıklı bir muhatap bulunamamıştır. Sonuç olarak yolculuk Balıkesir’de sonlandırılıp başka bir otobüsle devam etmek zorunda kalınmış, hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır.

Kale Turizm’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yolcu yerleşim politikalarının gözden geçirilmesini, bu tür bir uygulamanın tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.