Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te Çift Katlı Otobüste Sıcaklık, Sıkışık Koltuklar Ve Kaba Personel

192

Cuma günü Ayvalık-İstanbul Alibeyköy arasında sefer yapan Kale Seyahat firmasına ait prm 73 plakalı araca bilet almak gibi büyük hata yaptım. 1,5 ve 17 numaralı koltukları aldım. Obilet üzerinden yaptığım alışverişte araçta bu koltuklar tek olarak görülüyordu.
Gelen araç 2 katlı ve koltuklar sıkışık. Tek olarak görülen koltuklar iki kişilik. Kız kardeşim için aldığım koltuk yani 5 numaralı koltuk iki kişilikti görevli kadın 5 numaralı koltukta teknik bir sıkıntı oldu yanınıza biri oturabilir gibi saçma bir açıklama yaptı. Annem rahat gitsin diye aldığı 1 numaralı koltuğun bulunduğu yerdeki klima çalışmıyor.
Sarımsaklı terminalindeki görevli kadının durumu söylediğimizde "Araç çift katlı gelecekti. Bu zaten bilet aldığınız zaman orada yazıyor. Dikkat etseydiniz" gibi hoş olmayan bir tavırla karşılaştık.
Arabanın içindeki termometre 38 dereceyi gördü seyir halindeyken.
Burhaniye'de durumu anlattığımız Sarışın hanımefendi "Kaptan ne oldu ya klimalar çalışıyor mu? " diyerek sırıtmaya başladı. Biz tepki göstermeye devam edince Sarımsaklı Terminalindeki kadın gibi hoş olmayan bir tavırla yaklaştı.
Arabanın içinin 38 dereceye çıktığını söylediğimizde "Hava sıcak ne yapalım Allah'tan gelen bir şey. Araba çok büyük kendini soğutamıyor" denildi. Bu ne lakayıtlık? 'Nasıl olsa bir şey yapamazlar bize bir şey olmaz' tavrıyla söylenen bu sözler bizi şok etti.
Arabanın büyük olması ve kendini soğutamaması benim mi sorunum? Ben müşteriyim ve öyle bir araç geleceğini tahmin bile etmedim. Kliması kendini bile soğutmayan aracı hangi akla hizmet bu sıcakta trafiğe çıkarttınız?
Sırtımdan terler akarak yolculuk ettim tam 10 saat. Muavin çocuk hariç çalışanların tavrı çok çirkindi. Muhatap aldığım her iki kadın da çar çar bağırdılar. Ben araba mühendisi değilim aracın iki katlı olduğunu görsem bile böyle bir araç geleceğini tahmin edemezdim.

24 Ağustos 15:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

26 Ağustos 15:48

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Sevde
31 Ağustos 15:33

Cuma günü Ayvalık-İstanbul seferinde iki katlı araçta koltuklar sıkışık ve tek olarak gösterilen koltuklar iki kişilikti, klima çalışmadı, sıcaklık 38 dereceye çıktı, görevli çalışanların tutumu hoş olmayan ve bağırıcıydı. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ettim ve sadece telefonla özür dileme alındı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Ve Obilet Arasındaki Uyum Sorunu Yolcuları Mağdur Ediyor

2 Ocak 2025 01:351.608

Obilet üzerinden aldığım Kale Seyahat biletimi tekli koltuk olarak aldım. Otobüs koltuk düzeni ile Obilet'te gösterilen ...

1 Destek

Kale Seyahat Otobüs Bekleme Kabusu ve İade Sorunu

11 Mart 2025 00:042.196

Tekirdağ Çorlu'dan, İstanbul Alibeyköy'e saat 22:00 aracına 1 kişilik koltuk satın aldım. Buraya kadar her şey normaldi....

1 Destek

Eski Ve Sorunlu Otobüs, Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

19 Ağustos 2025 17:53851

25.07.2025 tarihinde obilet.com sitesinden İstanbul Ataşehir otogarından Ayvalık otogarına gece saat 01.45'e, PNR kodu 1...

Otobüs Yolculuğunda Muavinin Saygısız Ve Umursamaz Davranışları

11 Aralık 2025 11:09894

11 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Kale Seyahat’in Ankara–Bartın seferine 13 numaralı koltuk için bilet aldım ve yol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat İlgisizlik Diz Boyu

Kale Seyahatİlgisizlik Diz Boyu

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Seyahat Hatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Kale SeyahatHatalı Sollamayla Can Güvenliğini Tehlikeye Atma

Profil fotoğrafı
Dilek
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular