to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Sisteminde 2 Aylık Çözülmemiş Arıza Ve İade Talebi
Kale Alarm’dan daire alarmı hizmeti alıyorum ancak alarm sistemim arızalandığı için yaklaşık 2 aydır hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Yaklaşık 8 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak ne gelen oldu ne de arızayla ilgili somut bir adım atıldı. Evimi korumak için hizmet aldığım alarm sistemini uzun süredir kullanamıyor olmama rağmen, bu 2 aylık dönemde düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim.
Alarmın çalışmadığı ve hizmet alamadığım bu dönem için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Özkan Ş. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler sorun çözüldü kale alarm en iyisi
