to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik’te İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız 7.200 TL Çekimi
Kale Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini iptal ettirmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ yüksek tutarlarda çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve o döneme kadar olan tüm geçmiş borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen daha sonra kartımdan 7.200 TL tutarında tekrar çekim yapıldı.
Ben tüm borcumu kapatıp abonelik iptali istediğim halde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan yeniden çekilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere çekilen bu 7.200 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aboneliğimin gerçekten iptal edilerek kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin işlem geçmişimi inceleyerek bu mağduriyetimi hızlıca gidermesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Seval Y. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kesinlikle şikayetime çözüm bulunamadı toplam borç hiçbir zaman net söylenmedi parça parça sürekli kartımdan çekilmeye çalışıldı 8 bin 7 bin sonradan da 5 bin çıkardınız kapatın fatura işlemesin ödeyeceğim diyorum bana söylediğiniz borçları kapatmadan kapatamayız sürekli faturanız devam edecek nasıl bir soygunculuk bu kurumumu ücretsiz olan ürünü gelin alın deyince sökme bedeli istiyorsunuz her halükarda amacınız sadece fazla fazla ücret talep etmek size muhtaç bırakmak müşterilerinizi
