to read complaints and reviews, or file yours.
Kale Alarm kullanıcısıyım ve Antalya’da hizmet alıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14.06’dan bu yana müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kötü bir durumla ilk kez
Kale Alarm konut alarm hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir borcunuz var şe...klinde SMS’ler alıyorum, ancak ödemelerimi her ay başında düzenli olarak ya
Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. Aboneliğim kapsamında tarafıma gv02026000007...411 numaralı fatura 25.08.2026 tarihinde hatalı olarak düzenlenmiştir. Sist
Kale Alarm müşterisi olarak alarm sistemimin yeni taşındığım adrese nakli i...çin iki saattir telefon başında uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyo
"1.5 ay sonunda şikayetlerim sonucu yetkili kişi Yiğit bey geri dönüş yaparak talebimi işleme aldı ve iptali sağladı."
Kale Güvenlik – Hizmet Alamama, Taşıma Talebinin Yerine Getirilmemesi ve Üc...ret İadesi Talebi Kale Güvenlik firmasından uzun süredir hizmet almamaktay
Kale Alarm ev alarmı kullanıcısıyım ve Kale Alarm benim için tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Acil bir durum y...aşadığım için teknik servisi arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve acil destek talep ettim. Buna rağmen dört gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de
"Ücret iade edilecek"
Kale Alarm’dan daire paketi kullanıyorum. Temmuz ayında sözleşmem bitmesine... rağmen hem temmuz hem de ağustos ayı için tarafıma fatura kesildi. Tüm ipt
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan uzun süredir hizmet almaktayım ve geçen sene tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma iki ...adet haksız söküm ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerden biri ekip gelmediği halde “geldik” denilerek kesilen fatura, diğeri ise muhasebecimin iade faturası oluşturmasına rağmen sisteml
Uzun süredir Kale Alarm abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce kapımı değiştirdim, ...üzerindeki Kale Alarm sensörünü de söktüm ancak bu süreçte firmadan kimse b
Gaziemir’deki işletmem için 17 Ağustos günü Kale Alarm ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip ıs...rarla abonelik yapmaya çalıştı ve ücretsiz kamera takılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kamera kurulumu yapılmadı. Cumartesi günü arayarak
Kale Güvenlik alarm sistemim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski evimde kurulu.... Yaklaşık bir sene önce aynı ilçe içinde, iki sokak yukarıda bulunan yeni
"Büşra Hanım'a teşekkür ederim."
Kale Güvenlik aboneliğimin sözleşme süresi sona ermek üzereyken iptal işlem...i için görüştüğümde benden 3.000 TL söküm ücreti talep edildi. Oysa bir gün
Kale Alarm ile yapmış olduğumuz alarm hizmet sözleşmemizin süresi 15 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Sözleşme süre...sinin bitmesi nedeniyle hizmet sözleşmemizi yenilemeyeceğimizi daha önce telefon aracılığıyla tarafınıza bildirdik ve sistemin sökülmesi için talep oluşturduk. Şirketimize ait Cum
"Teknik servis geldi arızam giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 senedir Kale Alarm’dan iş yerim için hizmet alıyorum. 0010101789 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay ödeme y...apamadığımız için sistemimiz durdurulmuştu. Daha sonra borcumuzu toplu olarak ödeyip aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde, bu kez tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı ve ipt
Kale Güvenlik aboneliğim, oturduğum konut kentsel dönüşüme gireceği için zorunlu olarak sonlanmak durumunda kaldı. Bunun... üzerine üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla firmaya başvurdum ve tarafıma cayma bedeli olduğu, bunu ödemem gerektiği iletildi. 18.08.2026 tarihinde, kendilerinin verdiği firma hesap
"Büşra hanım aboneliğimin iptal edilmesi ve ücret talebinin iptal edilmesi konusunda yardımcı olarak iptal işlemlerimi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Kale Alarm ile 2 yıllık alarm sistemi izleme sözleşmem 06.12.2025 tarihinde... sona eriyor olmasına rağmen, taahhüt bitiş tarihinden önce aramama ve sözl
"Müşteri hizmetleri desteği için teşekkür ederim."
Kentsel dönüşüm sonucu oturduğum bina yıkılma sürecindedir. Bu nedenle Kale... Güvenlik nezdinde 322257 numarasıyla kayıtlı bulunan güvenlik sistemi abon
Yaklaşık 1,5 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Kale Alarm iş yeri paketi ...kullanıcısıyız. Dükkanı işler iyi gitmediği için sözleşmenin ilk senesinden
Kale Güvenlik sistemlerinden kamera ve alarm sistemi seti aldım. Buna rağmen izleme hizmeti almak istemediğimi özellikle... belirtmiş olmama rağmen bu hizmeti devam ettirip beni borçlandırıyorlar ve sürekli ödeme talep ediyorlar. Yaklaşık beş altı aydır bu durum böyle sürüyor ve her ay 500 ila 600 TL c
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, güncelleme yapıldı"
Kale Alarm’ın ev güvenlik abonelik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kar...tı bilgilerimi güncelleyemediğim için faturalarımı düzenli bir şekilde ödey
Kale Alarm ile yaptığım alarm sistemi aboneliği sözleşmem sona erdiği halde hizmeti sonlandırmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır ...ısrarlı aramalarıma rağmen talebim işleme alınmıyor. Defalarca sözleşme bitişine rağmen hizmetin durdurulmasını ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep etmeme rağmen bir ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
