to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik’ten Akü Değişim Ücretinin İptali Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Kale Güvenlik’ten kiraladığım güvenlik sistemi için her ay düzenli olarak kira bedeli ödüyorum. Buna rağmen sistemin akü değişimi için benden 1.600 TL + KDV talep edildiğini 4 gün önce öğrendim.
Ürünü kiraladığım ve uzun süredir kira ödemesi yaptığım için akü gibi temel bir parçanın değişim maliyetinin firma tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Bu ücret talebini hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Kale Güvenlik’in benden talep edilen akü değişim ücretini tamamen iptal ederek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Sayın Ferdi Y. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kısa sürede çözüm için teşekkür ederim
