to read complaints and reviews, or file yours. 
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı...
Kale Güvenlik sistemini 10 yıldan fazla süredir kullanıyordum. Taşınma sebebiyle hizmete artık ihtiyacım kalmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Öncelikle geçmişte karttan çekilemeyen dönemler gerekçe gösterilerek, toplamda 10 yıla yayılmış ve yaklaşık 10 aya denk gelen bir borç çıkarıldı. ...
04.10.2024 tarihinde Kale Alarm firmasından kamera ve alarm sistemi hizmeti satın aldım, bedelini de peşin olarak ödedim. Buna rağmen sözleşmede belirtilen süre içinde kurulum yapılmadı ve ürün/hizmet yaklaşık 2–3 ay gecikmeli olarak tarafıma sunuldu. Sistem aktif olmadığı bu süre boyunca ise her ay...
Kale Alarm ile iş yerimde bulunan alarm sistemi için işletme devri nedeniyle abonelik devir talebinde bulunduk. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür saha personelinin gelmesini bekliyoruz ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Defal...
Kale Alarm ile iş yerim için Çorum Merkez’de alarm sistemi taşınma ve montaj talebinde bulundum. Ödemeyi 5 Ocak 2026 civarında yaptım ve bana sistemin 2–3 iş günü içinde taşınıp montajının yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Çorum servisi montaj için gelmedi ve alarm s...
"Sorun giderildi herhangi bir ödeme çıkmayacağı belirtildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm sistemini düzenli olarak kullanan ve aylık ortalama 600 TL fatura ödeyen bir müşterinizim. Yaş...
Kale Alarm kullanıcısıyım ve alarm sistemi için düzenli olarak ödediğim aylık ücret dışında, 2 Ocak, 3 Ocak, 4 Ocak, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde olmak üzere hesabımdan toplam 4.740 TL tutarında, aynı ay için 5 kez para çekimi yapıldı. Bu durumun haksız ve izinsiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum....
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 2025 yılı Mart ayından beri alarm ve yangın sistemi hizmeti almaktayız. Kurulum sırasında yapılan yanlış bağlantı nedeniyle adm ekiplerince 27.12.2025 tarihinde kaçak elektrik kullanımı tespiti yapılmış ve tarafımıza 50.288 TL idari para cezası kesilmiştir. Adm, bu kaça...
Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile 30 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapılarak sistemi kullanmaya başladım ve sadece 21 gün kadar kullandım. Buna rağmen...
"Teşekkürler"
Kale alarm sistemi aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde bulunuyor. Daha önce toplu ödeme yaparak borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir borc...
15.10.2025 tarihinde şirketimize gelen Kale Güvenlik satış temsilcisi, bize alarm sistemiyle birlikte kamera sistemi de pazarladı. Aynı gün alarm sistemi için sözleşmeyi imzaladık, kamera sistemi için ise ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Alarm sistemi kuruldu ancak kamera sistemiyle ilgili arad...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 2.844 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da talep edilen m*@kalealar...
"İşlem hızlıca halledildi ve 'yönetici kararı' ile ücret talep edilmedi."
İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan eczanemde Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve sistemdeki tüm cihazlar bana kiralık olarak veril...
2025 yılının sonunda, 31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresim için Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile sözleşme imzaladım ve sözleşme imzalandığı gün ilk taksitimi 1.800 TL olarak eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre devamında aylık 1.500 TL ödemem gereken bir hizmet üzerinde a...
"Marc’a temsilcisi 1 saat geçmeden benimle iletişime geçerek gereken konuda hassasiyetlerini dile getirip benimle çok güzel bir görüşme yaptı teşekkür ederim"
24 Kasım 2025 tarihinde Kale Alarm teknik ekibinden bir personel, adresime geleceğini söyleyip “müsait misiniz” diye sordu, ben de sadece müsait olduğ...
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi’ndeki iş yerim için Kale Alarm ile iş yeri alarmı sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken yaklaşık 6 ay sonra yurt dışına taşınacağımı, bu nedenle sistemi kapatmam gerekeceğini özellikle belirttim ve bu yüzden aslında sözleşme yapmak istemediğimi söyledim. Saha persone...
İş yerimde kullanmak üzere Kale Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliği bulunuyordu. Bugün sözleşmemin süresi dolduğu için sistemi iptal etmek istediğimde, tarafıma sistemde gözükmeyen ve faturası olmayan 5.000 TL’lik bir borç çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu tutarın geçen sene 5 ay boy...
Kale Alarm'ın kullanıcısı olduğum alarm paketinde yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutunun içindeki akü zayıfladığı için uyarı veriyor ve...
Muğla Menteşe Bayır’da bulunan adresimde Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi kullanıyorum. Otomatik kapı taktıracağımız için alarm sisteminin kutusunun yaklaşık 50 cm yana alınması gerekiyor. Bu işlem için 09.01.2026 tarihinde acil ibaresiyle servis kaydı açtırdım, o günden bu yana sürekli...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Adana Sarıçam’daki iş yerimde uzun süredir Kale Alarm’ın kamera ve alarm sistemi hizmetini kiralama modeliyle kullanıyorum. Sözleşmem 24 ay süreliydi ...
"Büşra hanım teşekkürler"
26.12.2025'de Kale Güvenlik tarafından aranarak sensörlerim de sorun olduğu, kontrol edilmesi gerektiği ve sorun kullanıcı müdahalesinden kaynaklanmıy...
"Tarafıma ulaşım sağlandı ve cihazın ücretsiz bir şekilde söküleceği bildirildi."
Kale Alarm ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir ev satın aldım ve evde eski kiracıdan kalan Kale Alarm sistemi kurulu durumda. Sistem t...
"Öncelikle sikayetvar platformuna, sonrasında da şikayetim karşısında çözüm üreten kale güvenliğe teşekkür ederim, sorun çözüldü, hem nakil islemim gerçekleştirildi, hem de modülün servis ücreti alınmadan sağlanacağı bilgisi verildi."
Kale güvenlik sistemini uzun senelerdir kullanmaktayım. Taşınma öncesinde nakil işlemleriyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.