Kale Alarm sistemi

İş yeri paketini, alarm ile birlikte duman ve ısı sensörü içerecek şekilde Kale Alarm üzerinden satın aldım. Sözleşme öncesinde hem satış temsilcisine hem de sözleşme onayı için arayan yetkiliye, elektrik kesintilerinde mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasının benim için şart olduğunu d...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...

Yıllardır Kale güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de bulunan evimdeki kapıdaki manyetik buton pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani pazartesi günü saat 02.05 civarında bozuldu ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süre ...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...

Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...

Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi için yaptığımız sözleşmede cayma bedeli olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimizi kapattıktan sonra doğal olarak alarm hizmetini iptal etmek istedik, ancak son 2–3 haftadır bizden cayma bedeli talep ediliyor. Sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne d...

Mayıs 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler’deki evim için Kale Güvenlik Sistemleri’ne alarm sistemi başvurusunda bulundum ve ekip eve gelip kurulumu yaptı. Sözleşmeye göre 15 gün içinde cayma hakkım bulunuyordu, bu süre dolmadan sistemi iptal ettirdim ve ürünü kullanmadım. Kurulum ve başvur...

Kale Alarm ile yaptığım iş yeri alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi Kasım 2024’te sona ermesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ benden ücret talep edilmektedir. Taahhüt bitimine rağmen bugüne kadar tarafıma ortalama 13.000 TL civarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarları haksız bul...

01.03.2025 tarihinde feshedilen 00101** numaralı aboneliğimize rağmen, şirketiniz tarafından aylar sonra 28.11.2025 tarihli ve gv020*** numaralı haksız bir fatura düzenlenmiştir. Bu fatura sadece haksız değil, aynı zamanda tevkifatlı olarak kesilmiştir. Buradaki kritik usulsüzlük şudur: Fiilen veri...

Kale Güvenlik’ten kullandığım alarm sistemi için adres değişikliği talebim var ve 2025 Eylül ayından beri bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adres değişikliği yapılıyor ancak ürünlerin yeni adresteki yer değişikliği ve kurulumu için saha ekibi gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...