to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm'dan İzinsiz Tekrarlanan Çekimler Ve Cevapsız İletişim
Kale Alarm kullanıcısıyım ve alarm sistemi için düzenli olarak ödediğim aylık ücret dışında, 2 Ocak, 3 Ocak, 4 Ocak, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde olmak üzere hesabımdan toplam 4.740 TL tutarında, aynı ay için 5 kez para çekimi yapıldı. Bu durumun haksız ve izinsiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Kale Alarm’a başvurduğumda benden mail göndermem istendi, ancak gönderdiğim maile rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Kale Alarm’dan, bu haksız yapılan çekimlerin tamamının iptal edilmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin neden ve nasıl yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Leyla D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Sosyal medya ekibinden büşra hanıma teşekkür ederim
