to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerinin güvenliği için Kale güvenlik sistemi ile çalışıyoruz. Kaç aydır devam eden güvenlik zaafı sorunu nedeniyle her hafta gece gündüz fark etmeksizin aranıyoruz. Teknik destek kaydı oluşturuyorlar. Ya teknik servis gelmiyor ya da geldiğinde pil düşük denilip pil değiştiriyorlar. Her defasında ...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 15 gündür teknik servis problemi yaşıyorum. 334*** numaralı müşteriyim ve Bodrum’daki teknik servisle ilet...
"B**** Hanım konu ile ilgili 6 aylık indirimin tanımlamasını yaptı. Eksik verdiğim puan da bu bölge bayiisi olan o**** Bey'in konu ile ilgisizliğinden dolayı. Teşekkürler..."
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm ve yangın sistemi hizmetinde, son 5 aylık süreçte yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 5 aylık dönemde yalnız...
"Kale güvenlik yetkilisi büşra hanıma teşekkür ederim. Yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler"
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Bakırköy adresimde Kale Güvenlik’ten alarm sistemi kiralıyorum ve toplamda 3 aboneliğim bulunmakta. Sistemde bugün aküyle i...
Kale Alarm şirketine 2016'dan beri aboneyim. İlk olarak sirenin aküsü bittiği için elektrik kesilince 3 dakika boyunca ötmeye başladı. Akü değişimi talep ettiğimde bana fiyat çıkardılar. Ekipmanların kiralık olduğunu, tüm bakım ve pil değişim masraflarının şirket tarafından karşılanması gerektiğini ...
Kale alarm sistemlerinden almış olduğum iki aboneliğim var. Uzun bir süredir müşteri hizmetleri ve servis ağlarında korkunç bir kalite düşüşü var. Dah...
"Bu konuda agresif konuşmama rağmen, çözüm üreten arkadaşıma çok teşekkür ederim. Benim ne hissettiğimi ve neden bu şikayeti yaptığımı anlayarak servis ücretini iptal etti. Ben kendisinden buradaki herkes önünde sesini yükselttiğim için özür diliyorum. Fakat aynı teşekkürü servis çalışanlarına yapamayacağım. Kendileri bu basit iş için bir para talep etmeyip, bizi bu noktaya getirmeyebilirdi. Ayrıca kendilerinden bu ücretin iptal edilmeyeceği konusunda çok eminlerdi. Bu da onlara bir ders olur umarım."
Merhabalar. Evimin güvenliği için Kale Alarm kullanıyorum. Maalesef bu marka, "kullanıcı hatası" adı altında her şeyden ücret talep ediyor. Hareket s...
"İlk defa sorun çözme adına arandığım için sorun çözüldü. Firma adına soruna sahip çıkarak sorunumu çözen Ayşenur hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
Tekirdağ ili Çorlu ilçesinde faaliyet gösteren, alarm sistemi için Kale Alamı tercih eden bir okuluz. Kale alarm okul kapı giriş sensör arızası ile il...
"Ayşenur Hanım'a ilgi ve desteği için teşekkür ederim 🙏🏻teknik ekip yönlendirmesi yapıldı."
Kale alarmdan güvenlik hizmeti alıyorum. Ancak her yıl fahiş fiyat artırımları yapıyorlar. Müşteriye teklif dahi götürmeden. Ayrıca taktık nasıl olsa ...
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Kale alarm müşterisini ikna edemeyince hemen söküm parası istiyor. Zaten hizmetlerinden de memnun olmama rağmen kaç yıldır kullanıyorduk ama en son ta...
12.10.24 de alarm sitemi kurulum hatası verdiği için kale alarm çağrı merkezini aradım. Yetkili pil değişimi yapmamı, sorun giderilmediği takdirde ser...
"Uğur bey e teşekkürler"
İşyerimizde 5 yıldır kullandığımız Kale Alarm sisteminin pil değişimi gerektiğini ve bunun da bir ücrete tabi olduğunu söylediler. Bana ait olmayan bi...
"Arayan hanımefendi detayları dinleyerek akünün ücretsiz olarak değiştirileceğine dair bilgi paylaştı; servis beni arayarak değişim yapacağını bildirdi. Daha aramadılar; ancak herhalde ararlar. Desteği için teşekkür ederim."
Bugün Kale Alarm'dan arandım; her ay kesintisiz üç yıldır ödemesini yaptığım abonelik ve aslında benim kiramda olan ve bana ait olmayan alırım cihazın...
"Teknik ekibinize teşekkür ederim."
Kale güvenlik -İzmir Yaklaşık 1 yıldır pil değişim hizmeti alamıyoruz. İzmir bölgesindeki yetersiz personel ve şirketin iş programı yapamaması kaynakl...
07.12.2020 yılından beri kale alarm güvenlik hizmetlerinin müşterisiyim. Kiralık sözleşmeye sahibim ve her ay düzenli ödeme hesabımdan çekiliyor. Geçtiğimiz günlerde alarm durduk yere arıza verdi ve kurduğum an kendi kendine ötüyor. Sistem üzerinden uzaktan çözmeyip ekip yönlendirdiler. Gelen teknis...
"Sn. Kübra hanıma çözüm sağladığından dolayı teşekkür ederim."
Taahhüt sonu ihbar olarak tarafımıza bilgi vermedi, 20 gün sonra aradı. 973 TL fatura yolladı ve hesaptan çekti. Pil değişimi için 900 TL pil dahil de...
Kale alarm müşterisi olarak her ay ödemenizi yapıyorum. Ancak bakım ve pil değişimi için servis ücreti talep ediyorsunuz. Pili bitmiş bir alarm sistemi nasıl hizmet sağlar ve siz ne sebeple ücret almak istersiniz. Hizmetin sorunsuz devamlılığı için sizin verdiğiniz hizmet sağlayıcıların bakım ve ona...
Kale Alarm kiraladığı alarm cihazları için pil garantisi olarak 6 ay süre veriyor. Ve size ait olmayan kiralık bir cihazın pil değişimi için 850 TL ci...
Kale Alarm'dan aradılar; hareket sensörünün pili bitmiş, ücretli değişim yapılıyormuş. Saçmalığa bakar mısınız? Üstelik bir pil değişimi için 500 TL ü...
Kale Alarm'ın 4 yıldır abonesiyiz. Her yıl aynı sorunu yaşatıyorlar. Taahhüt bitiminden önce haber vermiyorlar. Bilerek geç arıyorlar ve son ay fatura...
Kale alarm müşterisi olarak her ay ödemenizi yapıyorum. Ancak bakım ve pil değişimi için servis ücreti talep ediyorsunuz. Pili bitmiş bir alarm sistem...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Firmamıza iki yıl önce bir güvenlik sistemleri şirketinin satış temsilcileri ziyarette bulundu ve iki yıllık kiralama sözleşmesi imzaladık. Geçen ay b...
"Genel müdürlük departmanından Uğur bey konuya hakim oldu ve yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyor ve işlemlerin olumlu sonuçlanacağına inanıyorum"
"Murat beye ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kale alarm fahiş pil ücreti talep ediyor. Siz nasıl bir firmasınız. 42 TL+ KDV pil ve asıl bomba 400 TL + KDV yani bir pil değiştirmek için istenen se...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.