Kale Alarm sistemi

Kale Güvenlik Sistemleri’nden evimiz için alarm sistemi kurulmasını istedim. Satın alma kararı aşamasında ürünü satana kadar günde onlarca kez arandım ve özellikle en geç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylenerek bana bu şekilde taahhütte bulunuldu. Bu beyanlara güvenerek 18 Aralık’ta sözleşme ya...

Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemimin nakli için 15 Aralık’ta talepte bulundum. Nakil ücreti olan 4.147 TL ise 25 Aralık’ta kredi kartımdan tahsil edildi. Ücret alınmasına rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve bugüne kadar nakil işlemi hiç yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

Kale Alarm tarafından Mayıs 2025’te daireme alarm sistemi kuruldu. Yaklaşık 7 ay sonra, 24.12.2025 tarihinde alarm sistemiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Kutunun içindeki akü zayıfladığı için her elektrik kesildiğinde alarm kendi kendine çalıyor ve bu durum hem beni hem de çevreyi rahatsız ediyo...

İş yeri paketini, alarm ile birlikte duman ve ısı sensörü içerecek şekilde Kale Alarm üzerinden satın aldım. Sözleşme öncesinde hem satış temsilcisine hem de sözleşme onayı için arayan yetkiliye, elektrik kesintilerinde mutlaka arama veya SMS ile bilgilendirme yapılmasının benim için şart olduğunu d...

Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. 07.01.2026 tarihinde uzaktan yönetim hizmetim kesildi, ben arayana kadar da tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde, programla ilgili bir güncelleme olduğunu, istersem daha hızlı çözüm için 6.000 TL karşılığında yeni bir mod...

Bursa İnegöl’de bulunan dükkanımızda Kale Alarm sistemi kullanmaktayız. 08.01.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.30 civarında iş yerimizin camı kırılmasına rağmen alarm sistemi hiçbir şekilde devreye girmedi, siren çalmadı ve sistemin bağlantısının koptuğu bilgisi verildi. Olaydan sonra teknik ser...

Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Kale Alarm daire alarm paketimin manyetik kapı kontağı 31 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, yani 10 gündür alarm sistemim arızalı durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içi...

Kale Alarm’dan İstanbul Avcılar’daki iş yerim için aldığım iş yeri alarm sistemi hizmetinde, sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde taahhüt süresi dolmasına rağmen iptal sürecinde haksız ücret talepleriyle karşılaştım. 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, tarafımdan 31.01.2026 tarihinin sonu...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...

Yıllardır Kale güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’de bulunan evimdeki kapıdaki manyetik buton pazarı pazartesiye bağlayan gece, yani pazartesi günü saat 02.05 civarında bozuldu ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süre ...

İzmir Konak’ta bulunan iş yerime yaklaşık 2,5 yıl önce Kale Alarm’dan hem hırsızlık hem de yangın alarm sistemi taktırdım. Yangın alarmı olan kısmın kapağının ilk günden beri hiç çıkarılmadığını, tesadüfen bir arkadaşım sayesinde yeni fark ettim. Yani sistem 2,5 yıldır yangın tarafında olması gerekt...

Kale Alarm ile yaptığım 326777 numaralı sözleşme kapsamında kredi kartımdan her ay düzenli olarak çekilmesi gereken 1.048,93 TL tutarındaki bedel, 2 Ocak 2026 tarihinden itibaren hatalı şekilde art arda çekilmeye başlanmıştır. 2, 3, 4, 5 ve 6 Ocak 2026 tarihlerinde aynı tutarın mükerrer olarak kredi...

Balıkesir Edremit’te Yolören Mahallesi Yolören 17. Sokak No:2-4 adresinde bulunan, Kipa AVM karşısındaki iş yerimde (Özgül Mobilya) Kale Alarm aboneliği kullanıyordum. Mevcut aboneliğimi 2025 yılı Haziran ayında kapatmak için talepte bulunduğumda, bana sözleşmenin 2025 Aralık ayında sona ereceği ve ...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...

Kale Alarm ile olan aboneliğimi kapatmak için geçmiş dönemlere ait toplam 13.932 TL borcumu ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine QNB Finansbank kartımdan 3 Ocak 2025 tarihinde iki kez 13.932 TL, yine 3 Ocak 2025 tarihinde 1.041 TL ve 4 Ocak 2025 tarihinde 1.041 TL olmak üzere toplamda...

Kale Güvenlik ile yaptığım abonelikte satış temsilcisinin beyanlarıyla gerçekler arasında büyük farklar olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik başlarken bana 6 ay dolduktan sonra aboneliği iptal edebileceğim, personel indirimi ayarlayacağı ve daha uygun fiyata abone olacağım söylendi. Ayrıc...

Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...

İki ay önce evimiz için Kale Alarm ile ev alarm sistemi sözleşmesi yaparak sistemi kullanmaya başladık. Ancak sistem kurulduğu günden beri gereksiz yere alarm çalması, sık sık yanlış alarm vermesi ve buna benzer nedenlerle hizmetten hiç memnun kalmadık. Ve bazı maddi sebeplerden ötürü kullanmaya dev...

Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi için yaptığımız sözleşmede cayma bedeli olduğuna dair bize hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimizi kapattıktan sonra doğal olarak alarm hizmetini iptal etmek istedik, ancak son 2–3 haftadır bizden cayma bedeli talep ediliyor. Sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne d...