to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 16.36 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Uzay Pastanesi’nde 1 kahve ve 1 tatlı için ödeme yapmak üzere kasaya gittim. Kasadaki görevli oldukça agresif ve gergin bir tavırla kartla yaptığım ödemenin onaylanmadığını söyledi ve aynı tutarı ikinci kez çekti. Eve geldiğimd...
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyordu. 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim onaylanmak yerine ...
Karaca Coffee Art Barista model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 411 040 893 2 sipariş numarası ile satın almıştım. Ürün 2025 Kasım sonu – Aralık başı gibi bozuldu ve ben de Karaca online destek üzerinden servise yönlendirildim. Ürün uzun süre serviste bekledikten sonra ancak 2026 Şubat ayında...
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme...
Ö* S****** isimli firmadan internet üzerinden şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde farklı sorunlar yaşadım, hiçbirinde de kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Müşteriye yaklaşımları son derece umursamaz, iletişim kurmak çok zor ve ancak günler sonra geri dönüş yapıyorlar. 08.03.2026 tari...
Arçelik Telve k3400 kahve makinesini yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Ürünün cezve sapı daha 3. Ayında, tamamen normal kullanımdayken, hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bir kahve makinesinde cezvenin bu kadar kısa sürede ve darbe olmadan sapının kırılması, ürünün dayanıklılığı a...
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Delonghi marka kahve öğütücü cihazım, yalnızca 3 aylık kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Sinop Ada Ev Aletleri yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihaz için “değişim” kararı verildi ve 103000133 nu...
22 Mayıs 2026 Pazar günü saat 12:30 civarında Bolu Gerede İkbal Tesisleri’nin Ankara’dan İstanbul yönündeki şubesinde, İkbal restoran kısmında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bayramın 3. Günüydü ve biz de sadece kahve içmek için oturduk. Hatta bitişikte Kahve Dünyası olmasına rağmen özelli...
Bugün saat 09:09 sularında Adana Çukurova m1 Burger King şubesinden üç kişilik üç bukle duble kahve siparişi verdim. Benden sonra gelen tüm müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edilirken, ben yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Bekleme süresi uzayınca durumu personelle konuşmak istediğim...
2026 Ramazan Bayramı’nda ailecek Doramar Resort & Aqua Tatil Köyü Mersin’de, standart odada 2 gece 3 gün konakladık. Otele kişi başı gecelik 3.500 TL ödeyerek doğrudan otelden rezervasyon yaptırdık, ancak ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir deneyim yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren ...
Bursa Kent Meydanı Kahve Dünyası şubesinde arkadaşım ile birlikte içtiğimiz Türk kahvesi resmen bizi zehirledi. Kahveyi içtiğimiz anda tadında tuhaflık olduğunu fark ettik, kahvenin köpüğü de alışılmışın dışında bir görüntüdeydi ve anlayamadığımız garip bir durum vardı. Ayrıca özellikle küçük boy is...
Yaklaşık 1 yıldır Starbucks’ın karton bardaklarıyla sıcak kahve içmek ve özellikle yolculuk yapmak tam bir işkence haline geldi. Bursa ve Kocaeli’indeki oksijen tesisleri başta olmak üzere gittiğim tüm şubelerde aynı sorunu defalarca yaşadım. Sıcak içeceklerin tamamında, kahve ısındıkça bardakların...
Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Korkmaz mağazasından 2025 Aralık ayında bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kahve makinesi arızalanmaya başladı. Kahveyi yapmıyor, tüm ışıkları yanıp sönüyor ve çalıştığı sırada kablodan yanık kokusu geliyor. Bu sorun nedeniyle ürünüm...
"Merkez yetkili kisiler den ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Karaca marka kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ben de Bursa Gemlik’teki Kara...
Tur firmasıyla birlikte Bursa Macera Parkı’nda “Safari turu” na katıldık. Bize araçlarla dağ evine çıkacağımız, manzara eşliğinde çay kahve içeceğimiz, ardından göl kenarında gezip fotoğraf çekimi yapılacağı söylendi. Kişi başı 500 TL istendi, bir çocuk olmak üzere 6 kişi katıldık. 21 Mart Cumartesi...
20.03.2026 tarihinde saat 22.00’da Bursa’dan Sivas’a Huzur Turizm ile yaptığım yolculukta hem davranışlar hem de seferin işleyişi açısından son derece rahatsız edici durumlar yaşadım. Gece saat 03.00 civarında şoför ve muavin, yüksek sesle devletin sağlık politikaları üzerinden tartışmaya başlayarak...
21.03.2026'da saat 10.00 sıralarında İstanbul Çekmeköy Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Bu alışverişte peynir ve iki paket kahve aldım. Ancak kasada yapılan işlemde kahveler hiç geçirilmemiş, aldığım peynir ise iki kez geçirilmiş. Yani hem etiket fiyatı ile kasa fiyatı ar...
Yaklaşık 3 haftadır Zafer Plaza üst kattaki Kahve Dünyası şubesine sürekli giden müşteriler olarak, kahve hazırlama bölümünde çalışan bir personelin tavırlarından son derece rahatsızız. Çalışan, müşteriler hakkında kendi aralarında yüksek sesle konuşup dedikodu yapıyor, kıyafet ve makyajlarıyla ilgi...
22.03.2026 tarihinde Adana Otogarı’ndan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı Lider Vip Travel otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Kalkış saati 19.00 olmasına rağmen otobüs 21.10’da hareket etti ve İstanbul’a planlanandan 2 saat 10 dakika geç vardık. Ertesi gün iş başı yapacağımı, bu gecikmenin b...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar. Ürünün gönderilmesi için kayıt oluşturdular. İletişime geçen müşteri temsilcisinin nezaketi ve anlayışı için ayrıca teşekkür ederim."
Son Şikayetler