to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Ürünü Aldıktan Yaklaşık 15 Gün Sonra Kahve Makinesi Arızalanmaya Başladı
Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Korkmaz mağazasından 2025 Aralık ayında bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kahve makinesi arızalanmaya başladı. Kahveyi yapmıyor, tüm ışıkları yanıp sönüyor ve çalıştığı sırada kablodan yanık kokusu geliyor.
Bu sorun nedeniyle ürünümü şimdiye kadar 3 defa servise gönderdim. Her seferinde ısrarla herhangi bir arıza bulunamadığı söylenerek ürün tarafıma geri verildi. Ancak arıza devam ettiği için sorun yaşadığım anlara ait video kaydı da aldım ve buna rağmen sorun çözülemedi.
Sürekli arıza veren, güven vermeyen ve servis tarafından da çözülemeyen bu ürün için artık onarım istemiyorum. Kahve makinesinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Henüz sorunum giderilmedi makineyi gönderiyorum sizlere arıza yok deyip tekrar yolluyorsunuz bana defalarca video çektim sizlere evde kahve yaparken arızalanıyor
