Philips Kahve Makinesi Cam Sürahisi Beklenmedik Şekilde Delindi, Dayanıklılık Ve Maliyet Sorunu

Uzun süredir kullandığımız Philips HD7459/20 model kahve makinesinin cam sürahisi, yaklaşık 1 yıl önce yıkama esnasında durup dururken delindi. Delindi dememin nedenini fotoğraflara baktığınızda görebilirsiniz. Sürahinin herhangi bir yerine vurma, çarpma ya da düşürme kesinlikle olmadı, öncesinde de çatlak veya benzeri bir sorun yoktu, buna rağmen camda resmen delik oluştu.

Başta sorunun bizden kaynaklandığını düşündüm ancak sonradan aynı modelle ilgili benzer şikayetler görünce, camın inceliği ve dayanıklılığıyla ilgili genel bir problem olabileceğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Şu anda orijinal sürahi kullanılamaz hale geldiği için kahve makinesinde cam bir kavanoz kullanmak zorunda kalıyorum ve gelen misafirlerimin bu duruma şaşırması da ayrıca rahatsız edici. Bunu da fotoğraflara ekledim. Yedek sürahi fiyatına baktığımda ise neredeyse yeni bir makine fiyatına yaklaştığını gördüğüm için bu fiyata sipariş vermekten özellikle kaçındım. Philips’in bu sorunla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.