to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyordu. 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim onaylanmak yerine ürün gerekçesiz şekilde garantiye gönderildi ve “sorun yok” denilerek aynı ürün bana tekrar gönderildi.
Bunun üzerine Aralık 2025’te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Mart 2026’da iade talebimin haklı bulunduğuna dair karar çıktı. Karar sonucu Trendyol’a iletilmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 14.499 TL bedelli, 101 409 495 00 numaralı siparişime ilişkin iade kararı bulunmasına rağmen Trendyol, kendi satıcısına ulaşılamadığını, bu nedenle icra yoluna gitmem gerektiğini söylüyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen, bir Pazaryeri olarak satıcısına dahi ulaşamayan Trendyol yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ücret iademin, Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka kahve makinesi siparişi verdim (#10662038765). Ancak ürün, kargo aşamasında hasar aldığı için bana ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben ise ücret iadesi değil, yeni ürün gönderilme...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Aroma Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 23 gün içinde ısıtma yapmamaya başladı ve kahve hazırlayamaz hale geldi. Bu nedenle 27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ...
Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Teslim tarihinden itibaren henüz 1 ay geçmemesine ve ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen kahve makinesi arıza verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması normal kullanım koşullarıyla bağdaşmamaktad...
Trendyol'dan 18 Eylül 2024 tarihinde 9496827279 sipariş numarası ile Asel Home markasından bir kahve makinesi aldım. Ocak 2025'te, ortalama 4 ay sonra, kahve makinesinin demlik kısmı kırıldı. Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim ve ücretiyle yedek parça almak istediğimi söyledim. Satıcı, '...
Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...
Yorumlar