Kivi Filtre Kahve Makinesi İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

Gaziantep Sankopark AVM’deki Evida mağazasından Cuma günü Kivi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ertesi gün deneme fırsatım olduğunda, ilk çalıştırmamda demlik kısmının oturduğu yer anında kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun dışında farklı bir arıza yaşamasam da, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma sırasında da mağaza personelinden yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Ürünün fiş ve garanti belgesi mevcut, ancak henüz mağaza ile görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu burada paylaşmak istedim.

Kivi marka filtre kahve makinemin, ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Evida tarafından mağazada birebir yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.