Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kivi Filtre Kahve Makinesi İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Talebi

profile
Gizem
29 Mart 20:07
71

Gaziantep Sankopark AVM’deki Evida mağazasından Cuma günü Kivi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ertesi gün deneme fırsatım olduğunda, ilk çalıştırmamda demlik kısmının oturduğu yer anında kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun dışında farklı bir arıza yaşamasam da, daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma sırasında da mağaza personelinden yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Ürünün fiş ve garanti belgesi mevcut, ancak henüz mağaza ile görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu burada paylaşmak istedim.

Kivi marka filtre kahve makinemin, ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Evida tarafından mağazada birebir yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

kivi-filtre-kahve-makinesi-ilk-kullanimda-kirildi-degisim-talebi-1.jpg
30 Mart 08:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

30 Mart 15:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
28 Aralık 2023 00:09
826
"Marka sorumluları şikayetimi dinleyip beni anladılar ve kısa sürede çözüme ulaştırdılar. Keşke mağazaya ilk gittiğimde aynı şekilde yaklaşım sergileselerdi de ne onlar ne de ben uğraşmasaydım. Teşekkür ederim."
Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti
Evidea Da Sinbo Filtre Kahve Makinesi Eziyeti
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru