Sea Color Bebek Kumral Boyası Koyu Tonla Sonuçlandı



Sea Color markasının 8.0 bebek kumral saç boyasını Gratis mağazasından satın aldım. Saçlarım açık kumraldı ve uçlarında ombre nedeniyle açık, hafif kızıllıklar vardı. Bebek kumral ile daha doğal kumral tonları elde etmeyi amaçlarken, boyayı sadece yaklaşık 25 dakika bekletmeme rağmen saç rengim kestane kahve arası koyu bir tona dönüştü. Bebek kumral vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar koyu ve alakasız bir sonuç vermesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün kutusu hâlâ elimde, kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulama yaptım; ancak elde ettiğim sonuç, ambalajda gösterilen tonla ve ürün isminde belirtilen “bebek kumral” ile hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu nedenle Sea Color’ın ürün içeriği ve renk numaralarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yanıltıcı renk vaadi veren bu boya serisinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca Gratis’in de bu ürünü raflarında bulundurmadan önce marka ile birlikte gerekli kontrolleri yapmasını ve tüketiciyi yanıltan bu durumla ilgili sorumluluk almasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle saç rengimin düzeltilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Teşekkür




















