empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Marketten aldım kahveyi çok severim bu markayıda kullandım ama bu seferki kavanoz çok kötü. 1 ay olmadı daha bu hal aldı. Üstelik 2 adet aynı kahve hem pahalı hem kötü neden bu şekli almış alamadım ağzı açık kesinlikle değildi. Bir kahve içeyim dedim içimde kaldı. Pişman oldum. İlk defa böyle bir du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Üründe boya oluştu, geri dönüş yapılmadı. Yetkili kişiler ile görüşmek istiyorum. Aldığım ürün içtikten sonra dilimde ağzımda siyah leke bıraktı. İnceleme yapıldığı söyledi ama ürünün numunesi benden alınmadı. Buna istinaden bende e mail attım ama geri dönüş çok komik oldu sebebi bilinmiyor, ayrıca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni açtığım Jacobs kahve kavanozundan 2cm büyüklüğünde bir böcek çıktı. Bugüne kadar farklı markalardan binlerce kahve içtim ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bir daha bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. Kaliteli diye tercih ettim ve daha bugün açtım o kavanozu. Gerçekten çok iyi bir marka s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe günü Nişantaşı Migros'tan aldığım Jacobs Monarch filtre kahve aldım açmamla kahvenin üzerinde upuzun bir kıl gördüm, ama insana ait değil gibi hayvan tüyüne benziyor. Konuyu fotoğraflarıyla Jacobs'a ilettim ama hiçbir geri dönüş alamadım, kullanamadım da resmen çöp oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekirdağ İli, Süleymanpaşa İlçesinde bulunan bir marketten 24 TL bedelle satın aldığım, 40'lı Jacobs, 2 si 1 arada ürününün içinden 6 adet paketi kapalı halde içi sadece hava dolu boş ürünler çıktı. Bu durum beni çok şaşırttı. Bununla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahve ipliklenir mi? Hayatımda ilk defa karşılaşıyorum. Kahve böceklenmiş gibi duruyor. Ağzı kapalı ve serin yerde muhafaza etmeme rağmen nasıl böyle bir şey ola bilir ki. Daha birkaç ay önce açmıştım oysa ki. Son kullanım tarihinin bitmesine de 8 ay varDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş akmansoy marketler'den içinde 10 tane 3'ü 1 arada tek kullanımlık olan ekonomik paketten aldım. Ancak kahvenin şeker oranı çok aşırı fazla ve kokusu içilmeyecek derecede kötü kokuyor. Sırf fiyatı Nescafe markasına göre ucuz diye sizi tercih ettim ve yanıldım. Jacobs'u çevremden kimseye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim, Jacobs marka üçü bir arada içinde 10 tane olan tek kullanımlık olan ekonomik paketinden almış... Paketin içinden bir tane alıp yaptım sıcak suya koyup karıştırdım ilk yudumda Tadı zaten tuhaf gelmişti ve dibinde erimeyen ekmek tadında top top tanecikler olduğunu fark ettiğim gibi içtiğim N***'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jacobs monarch Gold 100gr kahve aldım. Son kullanma tarihi ve seri no.: 18.01.2022 LVM1900373. Paketi açtığımda içinden ağır bir mazot kokusu geldi yine de kahveden bir fincan yaptım bir Yudum alabildim mazot kokusu bariz hissediliyor, konuyu 174 hattına bildirdim inceleneceği söylendi, üreticisi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

05 Şubat 2020 tarihinde www.Hepsiburada.com sitesinden 4 kutu Jacobs Filtre Kahve 250 gr X 2 2' li + Filtre Kağıdı Hediyeli ürününden aldık. Son kullanma tarihleri 2021 olmasına rağmen kahvelerin aromalarında problem yaşadık. 8 paketin 3'ünü açtık üçünde de aynı sorunla baş başa kaldık.  Gereğinin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgili Jacobs ailesi Jacobs mastro lorenzo çekirdek kahve 1000 gramlık ürününüzü Hepsiburada internet sitesinden aldım ürün geldiğinde kahve bildiğiniz kahve değildi kurumuş ve kokuyordu ürünü direk çöpe attım defalarca ürünü şikayet etmeme rağmen ne dönüş yapıldı ne de yardım sağlandı bu durumdan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Onca yıl, güvenerek aldığım tek marka Jacobs, bu hiç olmadı. Günahınızı da almak istemiyorum ama yeni aldığım kahve kavanozu içinden nasıl güve çıkıyor. Fişini atmamış olsam, farklı adımlar atardım ama lütfen, siz bari güven sarsmayın. Kaç defa içtim bu kavanozdan, kusmak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'tan almış olduğumuz Jacobs kahvenin içinden çıkanları görseniz şok olursunuz fotoğraflarını da yüklüyorum. Jacobs yetkililerine mail attık dönüş yapan olmadı. Düşünün artık insan sağlığına ne kadar önem verildiğini. Konu hakkında Jacobs yetkililerinden açıklama bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahveyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ama son 2 aydır kahve eskisi gibi dem vermiyor, makine aynı kullanılan su miktarı VR kahve aynı ama nedense tat yok bir daha almama kararı aldım. Daha fazla satış yapabilmek için böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum açıkçası.Devamını oku

  • - Görüntüleme