to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş verdim, 8 Nisan’da teslim edildi. Ancak makine, vaat ettiği gibi kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kılavuzunda kahveyi 1,5–2,5 dakika arasında pişirdiği yazmasına rağmen, normal ayarda 64 saniyede, köz ayarında ise 68 saniyede kahveyi bitiriyor ve bu kısa sürede de kahvede neredeyse hiç köpük oluşmuyor.
Farklı şekillerde birçok deneme yaptım. Suyu soğuk kullandım, şekerli-şekersiz denedim, sıralamaya dikkat ettim ama özellikle sade kahvede hiç köpük olmuyor. Şekerli yaptığımda da sadece minicik bir tabaka oluşuyor, ona da köpük demek mümkün değil. Toplamda 4 kez deneme yaptım, sadece birinde üç fincanlık yaptığımda ilk fincanda biraz köpük oldu, diğerlerinde azaldı, tek fincanda ise asla düzgün köpük oluşmadı. Yorumlara güvenerek ve umutla aldığım bu ürün maalesef benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünü yaklaşık 1.650 TL civarında bir bedelle satın aldım ve aldıktan kısa süre sonra fiyatın 1.400 TL’ye düştüğünü de gördüm. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, beni direkt servise yönlendirdiler. Ben ise yeni aldığım, parasını ödediğim bir ürün için daha ilk günden servisle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum; üstelik ürünün kullanım kılavuzundaki süreleri bile tutmayan, köpük yapmayan bir makinenin kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Eğer gerçekten hatalı bir ürünse, sorunsuz çalışan bir cihazla değişim yapılmasını, eğer aynı sorun devam edecekse de ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir üründe bu kadar uğraşmadan, mağduriyet yaşamadan çözüm sağlanmasını istiyorum.
Trendyol’dan 13 Ocak’ta 1.543 TL ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı açıp kontrol ettiğimde yan kısımlarında sarı lekeler olduğunu gördüm, yani ürün kusurlu gönderilmiş. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya bildirdiğimde bana sadece iade oluştur...
Trendyol üzerinden Sporvol satıcısından 1.724 TL ödeyerek satın aldığım sneaker ayakkabıyı, yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından yanlardan yırtılma ve deride belirgin çatlamalar oluştuğu için şikayet etmek istiyorum. Ürünü normal günlük kullanımda giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede def...
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 13 Nisan 2023’te teslim aldığım Marcelle Stoneware 18 parçalık, 6 kişilik yemek takımını yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü kutusunda bir süre beklettikten sonra yeni kullanmaya başladım ve toplamda sadece 3-4 kez bulaşık makinesine koydum. Ancak, makineden ç...
Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce vantuz süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine Karaca süpürgeyi benden aldı. Ben özellikle değişim talep ettiğimi ilettim, yetkililer de bu talebi kabul ettiklerini söyledil...
10 Ocak 2024 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ütü çok alçak bir yerden yere düştü ve taban ucunda kırık oluştu. Ütü çalışmaya devam ediyor ancak tabanın ucu kırıldığı için ütü yaparken kıyafetlere takılıyor. Bu kadar h...
Yorumlar