Kablo TV sorun

Kablo Net’in Konya Selçuklu’daki internet ve TV hizmetinden, 19.10.2025 tarihinde “ilk ay cayma bedeli olmayan” kampanya ile yararlanmaya başladım. Ancak hizmetin ilk gününden itibaren birçok sorun yaşadım: TV’de görüntü kalitesi düşük, kanal geçişleri çok yavaş, internet ise uzak odalarda neredeyse...

Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet hizmeti için 2 yıllık taahhütle abone oldum. Kurulum ekibi evime gelip en uygun yeri seçerek modemi kurdu. O günden bu yana sadece iki odada internet kullanabiliyorum; diğer odalarda ve balkonlarda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözül...

17.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy Poyraz Sokak No:1 adresinde, TÜRKSAT Kablo Net hizmetim kapsamında hem internet hem de TV bağlantım tamamen kesildi. Dış hat kablosunda meydana gelen hasar nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım....

Uzun bir süredir ev internetini TÜRKSAT Kablo TV olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce TurkNet firmasına geçmek istedim. TurkNet firması, TÜRKSAT'tan ayrılacağım için bir cayma bedeli çıkacağını, bu bedelin tarafımca ödenmesi gerektiğini ve ödediğim cayma bedelinin makbuz ya da dekontunu TurkNet'e...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Son bir hafta içinde bağlantı üç kez aniden kesildi ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Bu akşam saat 22.00’de hem TV hem de internet tamamen gitti ve teknik servisin sabaha kadar gelmeyeceği söylendi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her sefer...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 23.10.2025 günü sabahtan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda genel sorun olduğu yönünde bilgi verildi. Gün içinde internet üzerinden yapmış olduğum işlemler aksadı. 1 gün boyunca hizmet alamıyorum. Ancak ay sonu...

22.10.2025 tarihinde saat 20.00’den beri Kadıköy/Kozyatağı’ndaki adresimde Kablo TV yayınları tamamen kesildi ve sinyal alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca “Bölgenizde arıza var, arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhang...

22.10.2025 tarihinde saat 16:00'dan bu yana Kablo TV Temel Paket hizmetimde hem televizyon hem de internet bağlantım tamamen kesildi, sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu sorun ilk ...

06.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimin Maltepe Altıntepe Mahallesi’nden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım (Proje No: 218 211). Başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, halen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde ...

25 Eylül'den bu yana LG65NANO81T6A model televizyonumda, Kablo TV cihazı güncellemesinden sonra sürekli olarak "Daha fazla bellek kazanabilmek için uygulamayı yeniden başlatın" uyarısı alıyor ve televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu sorun neredeyse her zaman, özellikle televizyon izlerken ve...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve daireme kadar kablo çekiliydi. Ancak, ilk kurulum sırasında TÜRKSAT ekibinin yaptığı bir işlem sonucu, abonelik iptali sonra...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 2 gündür fiber dönüşüm işlemi sırasında mevcut kullandığım başka uydu cihazım aktif hale getirilmediği için diğer uydumu izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılma...

17.10.2025 tarihinden bu yana Ankara’daki adresimde Kablo Net TV yayını ve internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak sadece altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. H...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru ile indirimli internet paketi satın aldım. Müşteri numaram: 33309842. Online başvuru yapmama rağmen, 2 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına karşın bu süre faturalandırıldı ve indirim uygulanmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde online başvurumun ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini bugün Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi 151180 numaralı cadde, Nazlıcan Apartmanı, kat:4 daire:14 adresime bağlattım. Kurulumun üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağla...

9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim (Müşteri No: 422***8). İlk kurulum sırasında ekipler, internet bağlantısını sağlamak için merkezi sistemdeki anten kablomu kullanarak işlem yaptılar. Bu nedenle şu anda merkezi sistem üzerinden uydu yayını (televizyon) alamıyorum. Sorun kurulumdan bu yana süre...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunumun saha ekiplerine iletildiği söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir geri dönüş alamadım ve ekiplerin ilgisizliğiyle karşı karşıya kaldım. S...

Kablo TV'de yayında geri alıp izlemelerde donmalar yaşıyordum ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım onlar bir takım direktifler verip bir şeyler yaptırdılar düzelmeyince arıza kaydı açtılar ve kullanıcı hatası var ise 100 TL ücret yansır dediler kabul ettim teknik olan kişi geldi hiçbir şey yapmadı...

21 Ekim 2025’ten itibaren TÜRKSAT Temel paket (TV ve İnternet) sözleşmemi yenilemek istedim. Eski paketimle devam etmek istediğimi belirttim ve bana ilk yıl için 289,00 ₺, ikinci yıl için ise 389,00 ₺ fiyat teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeme rağmen sistem onaylamadı ve bana Gümüş paket ilave e...