to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Arıza Bildirimi Sorunu
Kablo TV üzerinden aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak 10.06.2026 tarihinden beri Fatih/İstanbul bölgesinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür internet sürekli kopuyor, aşırı yavaşlıyor ve buna bağlı olarak hem interneti hem de TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Kablo TV’nin kendi uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda ise sistem buna da izin vermiyor, otomatik soru-cevap ekranında takılıp kalıyor ve kayıt açılmıyor. Bu nedenle sorunu bildirmekte dahi zorlanıyorum. Abone numaram 1024986968’dir.
Hem internet hem TV hizmetinden aynı anda mağdur olduğum bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantı kalitemin normale dönmesini talep ediyorum.
TV sürekli bu şekilde bıktık artık
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hala aynı hatta daha kötü şekilde televizyon izleyemiyoruz. Hiçbir Şey yapılmadı
10.06.2026 tarihinden beri Kablo TV üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde kesintiler yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde telefonla aradığımda internetimde sorun gözükmediği söylendi, fakat sorun hâlâ devam ediyor ve durumu belgelemek için video çektim. Temsilci bu durumu 'internetinizde sorun var' diyerek geçiştiriyor ve çözüm sağlamıyor. Arıza kaydı oluşturamıyor, hiçbir net bilgi alamıyorum ve sorun hâlâ çözülmedi.
