Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.022 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV Müşteri Hizmetleri

780 Şikayet
32100
(1.022 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV İ-Kutu Seç/İzle Bölümüne Girilmiyor, Hata Kodu: "5602".

profile
Nilgün
1 gün önce
103

Apartmanımızda televizyon ve internet için en çok kullanılan şirket olan Türksat'ın Kablo hizmetlerine geçiş yaptık. Temel Paket kapsamında Kablo TV üyeliği, İnteraktif Kutu ve yanında 100 Mbps Akıllı İnternet aldık. Kurulumu yapan teknisyen, 'İnternet bir saat sonra gelir, bir süre sonra da Seç/İzl...

Kablo TV İ-Kutu Seç/İzle Bölümüne Girilmiyor, Hata Kodu: "5602".
Kablo TV İ-Kutu Seç/İzle Bölümüne Girilmiyor, Hata Kodu: "5602".

İnternet Ve Kablo TV Yaşanan Problemler İle İlgili ( TÜRKSAT )

profile
Vahit
1 gün önce
51

Daha önce TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirmiştim. Yaşadığım problemler nedeniyle bir hafta boyunca geri kazanmaya çalıştılar ve verdikleri vaatler üzerine 100 MB sabit internet, 30 MB upload hızı ve 12 pingin üzerini görmeyeceğimi belirttiler. Bunun üzerine kabul ettim. Aboneliğimin ilk ve ikinci ayı...

İnternet Ve Kablo TV Yaşanan Problemler İle İlgili ( TÜRKSAT )
İnternet Ve Kablo TV Yaşanan Problemler İle İlgili ( TÜRKSAT )
İnternet Ve Kablo TV Yaşanan Problemler İle İlgili ( TÜRKSAT )
1

Kablo TV İnternet Sorunu Modem Sorunu Ekli İnternet Kablosu

profile
İbrahim
3 gün önce
138

TÜRKSAT ve Kablo TV ve internet ve modem sorunu 15.03.2024 bugün tekrar aradın modemle internetle kablo değişimi ile kayıt arıza kaydı yok denildi. Kabloda ek var değiştirin dedim ücretli değişir denildi. Müşteri hizmetlerinden denildi. Modemi değiştirin ek kabloyu değiştirin müşteri hizmetlerini de...

1

Kablo Net Abonelik İptali Hk.

profile
İbrahim
4 gün önce
166

Yaklaşık iki yıldır Kablo Net'in evde internet hizmetinden yararlanmaktayım. İnternetin evin köşe odalarında çekmemesi sebebiyle, taahhüdün dolmasına yaklaşık üç hafta kala aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşarak aboneliğimi iptal ettirdim ve bana modemin ve diğer verilen k...

Kablo Net Haksız Fatura Kesimi

profile
Fuat
1 hafta önce
163

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Bu sene paketim sona erdi ve yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketimde televizyon hizmeti de bulunuyordu. Ancak ben televizyon kullanmadığımı ve sadece internet hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine sadece internet hizmeti bulunan bir kampany...

Kablo Net Haksız Fatura Kesimi
1

Kablo TV Kumanda Satışının Akıl Almaz Saçmalığı

profile
Burçin
1 hafta önce
117

Üçüncü kez bozulan ve değiştirilen Kablo TV kumandası ilk bozulduğunda ve ikincisi geldiğinde kira ücreti alacaklarını ve faturaya yansıtacaklarını söylediler. Bir yıl sonra tekrar bozuldu. Bozulan her iki kumandanın bozulma sebebi kanal değiştirme tuşlarıydı, diğer tuşlar çalışıyordu. Dün gelip ürü...

1

TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri

profile
Seçkin
1 hafta önce
167

Taahhüdümün dolmasına yakın bir SMS aldım. Bunun üzerine 26.01.2024 tarihinde taahhüdümü yenilemek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca sormama rağmen herhangi bir taahhüdümün olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. 15 gün sonra müşteri hizmetleri, taahhüdümün 27 Ocak'ta ...

Kablo TV İnternet Sorunu

profile
Erkan
1 hafta önce
72

İnternet bağlantım 6 Mart'ta kesildi ve o günden beri Kablo TV müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi. Müşterilerini mağdur etmekten kaçınmaları gerektiği halde, karşınızda bir muhatap bile bulamıyorsunuz.

1

Kablo Net Taahhüt Dışı Ücret Alımı

profile
Fatih
1 hafta önce
162

Kablo Net taahhüt dışında damga vergisi adı altında extradan ücret almaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda türlü türlü saçma bahaneler sunuluyor. Durumun düzeltilmesini istediğimizde siz online işlem yapmışsınız online işlem yapanlardan extra damga vergisi alınıyor cevabını veriyorlar. Müşteri...

1

Kablo TV Seç İzle 7001 Hatası Parasını Ödüyoruz Hizmet Alamıyoruz

profile
Harun
1 hafta önce
98

Yıllardır Kablo Net kullanıyorum ve internet anlamında zaman zaman sorun yaşasam da genel performansından gayet memnunum. Ancak Kablo TV ile birlikte pakete ek olarak 'Seç İzle' aboneliği de dahil ettik ve ne yazık ki aylardır bu hizmetten yararlanamıyoruz. Aylar önce arıza kaydı oluşturup ekip yönl...

1

Kablo TV Müşteri Hizmetleri Hatası Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Karla
1 hafta önce
251

TÜRKSAT Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, yeni taşındığım adreste/binada şebeke&altyapı olmadığı için Kablo TV ve İnternet aboneliğimi abone merkezine gidip ücretsiz iptal edebileceğimi söyledi. Ben de mecburen başka bir firma ile sözleşme yaptım. Ancak TÜRKSAT abone merkezine gittiğimde altyapı&şebeke ...

Kablo Net Ücretsiz Dediği İşleme Para Talep Ediyor

profile
Taha
1 hafta önce
199

TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 03.03.2024 tarihinde arayarak modemimi farklı bir odaya aldırmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili talebimi kaydetti ve bu işlemin ücretsiz olarak yapıldığını belirtti. Bugün Bolu ilinde modem yer değişikliği yapacak olan yetkili beni arayarak işlem için gelecekle...

1

Kablo TV Ve İnternet Sıkıntısı!

profile
Emine
2 hafta önce
208

Kablo TV ve internet hizmetini 22.02.2024 tarihinden itibaren kullanamıyoruz. Hiçbir adres değişikliği talebimiz olmamasına rağmen, 2015 yılından beri kullandığımız TÜRKSAT ve 20 yıldır oturduğumuz adresimizde sistemsel bir hata oluşmuş ve güncelleme yapılmamaktadır. 23.02.2024 tarihinden itibaren h...

3

Kablo TV TÜRKSAT Uzaya Uydu Atıyor Ama Evimde Bağlantı Sağlayamıyor

profile
Özkan
2 hafta önce
238

1998-99 yılından beri Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 2023 yılı Eylül ayı itibarıyla ev değişikliği yaparak yeni evimize taşındım ve Kablo Net'in kısa sürede bağlanması üzerine aboneliğimi devam ettirdim. Keşke başka bir aboneliğe geçseydim. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor. Arıza i...

Kablo TV TÜRKSAT Uzaya Uydu Atıyor Ama Evimde Bağlantı Sağlayamıyor
Kablo TV TÜRKSAT Uzaya Uydu Atıyor Ama Evimde Bağlantı Sağlayamıyor
4
Çözüldü

Kablo TV Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Şahin
2 hafta önce
209

"Sorunum tamamen değil, kısmen çözülebildi. Taahhüdüm bitene kadar idare edeceğim. İlgilendiğiniz için teşekkürler."

TÜRKSAT Kablo TV nin 1121281649 hizmet numaralı müşterisiyiz. Aldığımız hizmet ile beraber verilen cihazın kumandasına pil dayandıramıyoruz. Neredeyse...

1

Kablo TV 18 Aydır Alınamayan İnternet Hizmeti Hk.

profile
Mehmet
2 hafta önce
248

Sayın yetkili, 18 aydır yaşadığım sorunların çözülememesi nedeniyle evde internet hizmetinizden yararlanamıyorum. Türksat Kablo üzerinden aşağıda belirtilen tarihlerde açmış olduğum 23 kayıt olmasına rağmen, faturasını düzenli ödediğim halde hizmet alamadığım Türksat Kablolu TV'nin ayıplı hizmetinde...

Kablo TV 18 Aydır Alınamayan İnternet Hizmeti Hk.
Kablo TV 18 Aydır Alınamayan İnternet Hizmeti Hk.
Kablo TV 18 Aydır Alınamayan İnternet Hizmeti Hk.
+3
1

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Müşteri Hizmetlerinin Geldiği Durum!

profile
Ahmet
2 hafta önce
260

TÜRKSAT müşterisiyim. Bir hafta kadar önce, İnternetim, ardından Kablo TV hizmetim gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve onların önerisiyle 5G modeme geçtikten sonra arızaların arttığını düşündüğümü söyledim. Not aldı, kısa bir sürede aranacağımızı ve modemin kiralık olduğunu, ...

1

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Net Hizmet Veremiyor...

profile
Efe
2 hafta önce
179

Türksat Kablo Net, Avcılar'dan Bakırköy'e taşınmamız nedeniyle 26.02.2024 tarihinde Kablo TV® ve Kablo Net için adres değişikliği talebinde bulunduk. Adres, Türksat Kablo müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından Bakırköy adresi kontrol edildiğinde apartmanda altyapı olduğunu ve en yakın zamanda abone...

1

Kablo TV Kablo Net Bitmeyen Ve Düzeltilmeyen Arıza

profile
Taner
2 hafta önce
199

Kablo TV müşteri hizmetlerini altı aydır düzenli olarak arayarak internet arıza kaydı bildiriyorum, ancak sonuç her zaman olumsuz oluyor. Ne geri dönüş yapılıyor ne de bir muhatap bulabiliyorum; arızam bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi ise düzenli olarak hızımı yükseltmek için be...

Kablo TV Ödeme Sorunsalı (ödeyemiyorsunuz Ne Yaparsanız Yapın, Rezil)

profile
İbrahim
2 hafta önce
131

TÜRKSAT Kablo TV interneti kullanıyorum. Telefonumdaki veriler silinince normalde uygulamaya gidip ödeme yapacakken artık sıfırdan işlem yapıyorum. 1. Kablo TV uygulamasında ad soyad ve t. C.'den ödeme yapabileceğim söyleniyor giriyorum. Bilgiler geliyor ama ödeme kısmı ekranın sağ kısmında kaybol...

Kablo TV Ödeme Sorunsalı (ödeyemiyorsunuz Ne Yaparsanız Yapın, Rezil)
Kablo TV Ödeme Sorunsalı (ödeyemiyorsunuz Ne Yaparsanız Yapın, Rezil)

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör