Kablo TV müşteri hizmetleri

TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanallarının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri a...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım MMO 4’ü Bir Arada paketinde yaklaşık 15 gündür bazı kanallarda sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildi ancak gelen görevliler tesisatı veya hat bağl...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kumanda 6 gündür çalışmıyor. Gerekli kontrolleri evde kendim yapmama rağmen sonuç alamadım ve yaklaşık 4 gün önce TÜRKSAT Kablo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim, gereğinin yapılmasını talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tara...

Kablo TV’den Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2–3 haftadır kullandığımız TV + internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Televizyon yayınını neredeyse hiç kesintisiz izleyemiyoruz, sürekli donma oluyor ve yayın durup duruyor. Aynı şekilde internet hızımız da çok düşük, doğru düzgün çekmiyor ve sağlı...

TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV abonesiyim. Ankara Çankaya Büyükesat Mahallesi bulunan adresimde 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sorun ç...

TÜRKSAT Kablo aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için sonlandırdım. 08.01.2026 tarihinde de son faturamın PDF olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim, “en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir dönüş yapılmad...

İstanbul Kadıköy’de bulunan aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net paketi kapsamında internetimle birlikte uydu kanal paketi satın aldım. Bu paketle birlikte TV Her Yerde uygulaması üzerinden kanalları izleyebileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek birlikte kull...

Kablo Net üzerinden “MMO 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay Kablo Net TV + 50 Mbps” aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 40 gündür evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum, tamamen sinyal yok. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülemedi ve hizmetten faydalanamadığım halde faturamı ödemeye devam ...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim sırasında tarafıma teslim edildiği söylenen modem kutusu ve ARF cihazı bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Aralık ayının sonu ile Ocak ayının başı arasındaki bir tarihte modemi kurmaya geldiler, modemi kurup giderek işlemi tamamlanmış gibi gösterdiler; ancak modem kutusu v...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür hem Kablo TV yayınında hem de internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip geliyor, birçok kanal kendiliğinden kayboldu ve yayın gittiğinde internet de aynı anda kesiliyor. Eskiden müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik...

Kablo TV den almış olduğum internet hizmetinde her ay uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor arıza kaydı oluşturuluyor çözüm süreci ise 3-4 günü bulmaktadır bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20...

TÜRKSAT’ın 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasından İstanbul Esenyurt’ta faydalanıyorum. 28.12.2025 tarihinde kampanyaları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciden avantajlı tarifeler hakkında bilgi vermesini istedim. Bana yalnızca şu anda abone olduğum paketten bahsedildi ve b...

İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür Kablo TV cihazlarımla ilgili arıza yaşıyorum, cihazlar bozuk olmasına rağmen değiştirilmesi için hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun devam ediyor. Bu süre içinde toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak a...

TÜRKSAT aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır televizyon hizmetini kullanamıyoruz. Ne arasam bölgenizde çalışma var deniyor. Süreç gerçekten çok uzadı. İnternette bir sorun olmadığı için müşteri memnuniyeti açısından TÜRKSAT'la görüşüp webtv hizmetleri olan TÜRKSAT Her Yerde üyeliği istedim sorun çözülen...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık üç saattir internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda, sistem notlarında binada başka bir kişinin faturasını ödememesi nedeniyle tüm hatta kesinti uygulandığı ve benim internetimin de bu yüzden kapatıldığı bilg...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu’nda ayın 1’inden beri yayınlar sürekli bozuk olduğu için doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Bir haftayı aşkın süredir görüntü kalitesi düzelmedi ve yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Faturayı bir gün geciktirdiğimizde hemen yayını kes...

Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net ile olan internet aboneliğim için, artık bulunduğum bölgeye internet hizmeti veremediklerini, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. Bu görüşmeden sonra hizmet alamadığım gibi aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm ve tarafıma herhangi bir borç ...