Kablo TV müşteri hizmetleri

Adana Seyhan’da Kablo TV için geçen hafta şubeden başvuru yaptım. İlk kurulum randevusu geçen hafta cumartesi günü olarak verildi; ancak o günden beri 7 günü aşkın süredir defalarca tarih verilmesine rağmen kimse gelmedi, her seferinde randevular ertelendi ve bir türlü kurulum yapılmadı. 6209697 nu...

TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini kullanırken aldığım TV box cihazı ile ilgili yaşadığım haksız bir fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mevcut hizmetimi iptal ettim ve iptal sırasında TV box cihazını 20 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgi üzerine cihazı iptalde...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps 4'ü bir arada paketim için yaklaşık 6 aydır faturamın olması gereken miktardan yüksek geldiğini fark ettim. Normalde ayda 504 TL ödemem gerekirken, Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak 612 TL fatura kesiliyor. Konu ile ilgili TÜRKSAT Kablo Net müşteri h...

Kablo TV temel TV paketi aboneliğim için 19 Şubat tarihinde taşınma nedeniyle iptal talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olduğu söylenerek, iptal edersem 413 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Bunun üzerine iptal ettirmeyip nakil yapılmasını talep ettim. 19 Şubat için nakil rande...

Kasım 2025’te Manisa/Yunusemre Muradiye Mahallesi Zorlu Sokak No:1 adresindeki binamız için TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen binamıza kadar kablo çekilmesine karşın bina içindeki kutu bağlantıları hâlâ yapılmadı, bu nedenle ne interneti ne ...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde süper box kutumun kumandası bozuldu ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir şekilde yayınları kullanamıyorum. 01.03.2026 ile 05.03.2026 tarihleri arasında her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen teknik servis hala gelmedi....

TÜRKSAT üzerinden internet hizmeti almaktaydım ve taşınmam sebebiyle nakil işlemi oluşturdum. Taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmasına rağmen, kurulum için gelen görevli, kablo çekimi gerçekleştiremeyeceğini, bunun için apartman yönetimi ile benim görüşmem gerektiğini, apartmanda delik açılm...

TÜRKSAT Kablo Net’ten Konya Beyşehir’deki adresim için 100 Mbps hızında internet paketine başvuruda bulundum ve 27 Mart’ta ekipler eve gelip kurulum işlemini yaptı. Ancak Türk Telekom altyapı bağlantısını, internet kutusuna ulaşamadıklarını söyleyerek gerçekleştirmedi ve bu nedenle bağlantım hâlâ ak...

Yaklaşık 1 aydır Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yayın sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise bu kez de kendile...

Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığımız TV yayını yaklaşık üç aydır arızalı durumda. Modem, televizyona sinyal göndermediği için yayın alamıyoruz ve uzun süredir hizmetten fiilen faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kez arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen her defa...

Kabnonet’in 4’ü bir arada kampanyası kapsamında kullandığım hizmette 04.03.2026 tarihinde kumanda ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Her ay cihazlar için kira ödememe rağmen kumandam arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle gelen teknik servis, kumandayı değiştirmek için benden 200 TL ücret t...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’te zaten abonesi olduğum Kablo TV ve Kablo Net’e ilave olarak, evin başka bir odasında TV box kullanmak amacıyla yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bana her seferinde sa...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo İnternet aboneliğimi Kasım ayında sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimi aldıklarını söylediler. Ardından bir gün sonra tekrar arandım ve hizmeti tamamen iptal etmek yerine askıya almanın daha avantajlı olacağı, taahhüt süresi bittikten sonra iptal ed...

Uzun süredir Kablo TV temel TV paketi abonesiyim; ancak her ay aşırı yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, talep etmediğim ve onay vermediğim halde, gümüş sinema paketi adı altında bir ek paket faturama yansıtılıyor. Hiçbir şekilde bu paketi almak istemediğim halde, devamlı olarak ücretl...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti için kullandığım 1024956613 numaralı aboneliğimi, oturduğum binanın kentsel dönüşüme girmesi ve bina için zorunlu tahliye sürecinin başlaması nedeniyle iptal ettirmek istedim; ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğim sonlandırılmıyor. Oturduğum bina, tek bir zem...

Merhaba, 23 Şubat 2026 tarihinde saat 16:39 da Müşteri Hizmetleri 0850804444 numaralı telefonu aradım. Daha önce 14 sene Kablo Net kablolu TV ve internet paketi kullandım yani çok eski bir müşterisiyim. Fakat fiyat politikasından dolayı geçen sene Türk Telekom'a geçmek zorunda kaldım. Tekrar Kablo N...

+2

İzmir Karşıyaka’da uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem modem hem de TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyon yayınımda sürekli donmalar oluyor ve buna ek olarak internet bağlantımda da sorunlar yaşamaya başladım. Yayın donuyor, internet bağlantısı da sağlıklı bir şekilde kullanı...

TÜRKSAT Kablo’dan Antalya’da taahhütlü internet ve Kablo TV paketi aldım, bağlantı yapılalı henüz 12 gün oldu. Ancak aldığım günden beri Kablo TV tarafında vaat edilen hizmetleri tam olarak kullanamıyorum, birçok kanalda geriden izleme özelliği hiç çalışmıyor. Bugün ise internetim yaklaşık 5 saattir...

TÜRKSAT Kablo TV+İnternet aboneliğimi telefonla başlatarak gerekli tüm işlemleri tamamladım, başvurunun tamamlanması için görevlendirilen personel de benimle iletişime geçti. 20 Şubat’ta yaptığım bu başvuru için bana en geç 27 Şubat’a kadar kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün 2 Mart olmasına r...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü Bir Arada” kampanyasından yararlanmaktayım. Düzenli olarak 410 TL civarında fatura öderken, son faturamın 1.259 TL geldiğini bugün fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece t...

TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV yayını hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle her hafta cuma günü yayın ve internet kesiliyor, çoğu zaman pazar günü ancak geri geliyor. Son dönemde artık hafta içlerine de yayılan kesintiler olmaya başladı v...

1 Mart sabahı, saat 10.30 civarında Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım; modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve internetim hiç gelmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılır açılmaz tarafıma anında “kullanıcı kaynaklı arıza ücreti” ad...