Kablo TV sorun

Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimin nakli için randevu oluşturdum ve 24 Şubat günü ekip adrese geldi. Apartmanda diğer dairelerde Kablo TV ve internet hizmeti sorunsuz çalışmasına rağmen, sadece benim dairemde yayın alamadığımı, daire içi kablonun elektrikçi tarafından kontrol edilip “kullanı...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, özellikle son 2 haftadır hem internet kesintileri hem de televizyonda donmalar çok sık hale geldi. Şu an bile televizyon izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalar...

Kablo TV internet + TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır her televizyon izlemek istediğimde yayın donuyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Sorun sadece TV yayınında oluyor, internet bağlantımda herhangi bir problem yaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. 5 ghz bağlantıda hız testlerinde yaklaşık 96 Mbps hız alırken, 2.4 ghz bağlantıda hız 36 Mbps civarına düşüyor. Aynı zamanda internete bağlı olan televizyonum...

İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi ile Kana Sokağı’nın kesiştiği köşe konumda bulunan ve TÜRKSAT a. Ş. Tarafından kurulduğu bilinen saha dolabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu dolap, daha önce girişimlerimiz neticesinde cadde üze...

TÜRKSAT sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim, Silver üyeyim. 20.02.2026 günü sabah saat 10.50 civarında yan binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapılırken kablolarımız koparıldı ve internet ile Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından, saat 10.54’te müşteri hizmetlerini ar...

İstanbul Fatih’te TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ayın ortalama 10 günü yayın ve internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Son olarak 48 saattir tamamen kesinti var, ne internetten ne de Kablo TV’den faydalanabiliyorum. ...

İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Kablo TV TÜRKSAT internet hizmeti kullanıyorum. Bu hafta içinde üç kez internet kesintisi yaşadık, en son cuma akşamı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Kesinti süresi 24 saati geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ilk olarak...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve ...

Kablo Net altyapı/fiber kablo döşeme çalışmaları sırasında banyo kısmındaki aydınlatmama zarar verildi ve aydınlatma kırıldı. Bu olay geçen hafta yaşandı ancak herhangi bir bilgilendirme ya da tutanak da tutulmadı. Durumu fark ettikten sonra telefonla firma ile iletişime geçtim fakat aramama rağmen...

Manisa Şehzadeler Alaybey’deki adresimde yaklaşık 4 aydır Kablo Net internet ve uydu hizmeti kullanıyorum. En ufak rüzgar, yağmur veya havayla ilgili normal bir durumda bile ya internet ya da uydu yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ise hem interneti hem de televizyonu hiç kulla...

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım tüm hizmetlerden, yani kablo internet ve Kablo TV’den yaklaşık 3–4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. 1018051590 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulup ekip yönlend...

TÜRKSAT uydu ve internet kullanıyorum. Başlattığımız günden beri TV izleyemiyorum. Kurum eksik personel yetersiz bir günde 3 farklı personel gönderip arızamı gidermeye çalıştılar aksine çalışan 2. Televizyonumu da bozdular. Bir de üzerine geleceğiz tekrar denip kesinle gelmediler. Şikayet ettiğim ça...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket ve cihaz tanımlandığını, yaklaşık iki ay önce faturalarımdaki artıştan fark ettim. Bu ek paket ve cihazla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir onayım veya talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşt...

Yaklaşık 7–8 aydır TÜRKSAT Net abonesiyim ve cihazı aldığım günden bu yana aynı problemi yaşıyorum. İnternetim günde 30–40 kez kesiliyor, kesintiler bazen 30 dakika, bazen 1 saat sürüyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Bu sorun 6 aydan fazladır bu şekilde devam ediyor ve artık tahammül edemez...

Uzun süredir Kablo Net Ankara Gölbaşı bölgesinde, hem Kablo TV hem de internet hizmetinde zayıf çekim ve sık sık kesinti yaşıyoruz. TV yayını sağlıklı şekilde izlenemiyor, internet bağlantımız da sürekli kopuyor. Bugün ise sorun zirve yaptı ve internetimiz tamamen gitti; hiçbir şekilde bağlantı sağl...

İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim. 12.02.2026 Perşembe günü saat 17:00 civarından beri, yani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de Kablo TV hizmeti tamamen kesik durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hizmet numaram 1024421165’tir. Müş...