Kablo TV müşteri

Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net + TV paketini kullanıyorum ve bu süre içinde yayınla ilgili sık sık sorun yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün yine televizyonu açtığımda hiçbir şekilde yayın gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu söylediler. Dah...

Kayseri Kocasinan’da bulunan adresimdeki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra televizyon ayarlarım tamamen bozuldu. Abonelikten önce televizyonu Kablo TV kartı ile sorunsuz şekilde kullanırken, iptal işleminden sonra televizyon Kablo TV’de takılı kaldı ve artık uydu üzerinden izleye...

İstanbul’da kullandığım TÜRKSAT TV Her Yerde uygulaması bugün sabahtan beri çalışmıyor. Saatlerdir uygulamaya erişemiyorum ve internet üzerinden TV izleyemiyorum. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiy...

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve TV Her Yerde hizmetini aylardır neredeyse her gün, günün her saatinde sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli olarak “epg bulunamadı”, “ağ zaman aşımı”, “profil yüklenemedi” hataları alıyorum, geriye alma ve durdur-izle özellikleri düzgün ça...

24 Kasım 2025 tarihinde binama fiber internet altyapısı geldi ve ben de mevcut aboneliğimi TÜRKSAT fiber internete taşıdım. Geçiş sırasında evimdeki eski modeme, uydu cihazına ve eski aboneliğe ait ne kadar cihaz ve ekipman varsa hepsini görevli personele eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen s...

Kablo TV Antalya/Kepez abonesiyim. Daha önce Conax modül ile sorunsuz bir şekilde televizyon izlerken, yaklaşık üç ay önce taahhüdüm yenilendi ve sistem “TV Her Yerde” TV Box kutusuna geçirildi. Bu değişimden sonra TV Box sürekli “oturum açma hatası” veriyor ve televizyon izlemek neredeyse imkansız ...

2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. 2025 yılının Temmuz ayında binamıza fiber altyapı geldiği için zorunlu olarak fiber internete geçirildim. Bu geçişten sonra, 2025 yılının Ağustos ayından itibaren hem Kablo TV hem de internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kablo TV tara...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadıkları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin...

Yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Kartal’da TÜRKSAT Kablo TV aboneliği aldım ancak yayını kullanmaya başladığımdan beri tüm kanallarda, günün her saatinde yayın kalitesi sürekli çok düşük. Hiçbir zaman tatmin edici, net bir görüntü alamıyorum. Özellikle hareketli görüntülerde yayın daha da bozuluyor, ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde abone olduğum günden bu yana hem internet hizmetinde hem de Kablo TV yayınlarında ciddi ve süreklilik arz eden sorunlar yaşamaktayım. Aylık yaklaşık 450 TL ücret ödediğim bu hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Kablo TV’...

Kablo Net internet abonesiyim. Balıkesir’de VDSL hizmeti kullanırken başka bir ile taşınmam sebebiyle hattımı Mersin Tarsus’a nakil ettirmek için 20–22 Ocak tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında hem ürün hem de bilgi verme şekli açısından son derece sıkıntılı bir süreç...

09.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım ve 14.09.2025 tarihinde iptal işlemi tamamlandı. Hem internet hem de TV hizmetim sonlandıktan sonra, apartmanımızda bulunan merkezi uydu sistemi üzerinde TÜRKSAT ekiplerinin kendi cihazlarını takmak için daha önce yaptığı...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo TV yayınında donma ve kararma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, sorunun tam olarak tespit edilemediğini, cihazın eski olabileceğini söyledi. Aynı apartmandaki bir komşumuz da Kablo TV yayınında donmalar yaşadığını be...

Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğim kapsamında tarafıma ait olmadığı halde cihaz iade etmediğim iddiasıyla haksız şekilde ceza bedeli yansıtılmaktadır. 20.01.2026 tarihli faturama kea2025****** numaralı fatura ile toplam 708,34 TL “cihaz ceza bedeli” olarak işlenmiştir. TÜRKSAT sistemlerinde görünen iki...

6/7 gün önce telefondan abonelik yaptım. 5 iş günü içinde TV ve internet paketimin bağlanacağı tarafıma iletildi. Ben de X bir firmadan şikayetimi ilettim; aynı sorunları yaşamak istemiyorum dedim. Hepsinin altyapısı aslında bizim altyapımız daha sağlıklı; net ve TV kullanırsınız vs. vs. konuşuldu. ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı...

Yaklaşık 4 senedir TÜRKSAT müşterisiyim ve şu anda Muhteşem İkili Kampanyası 100 Mbps sınırsız paketini kullanıyorum. Hizmet numaram 1024489233. Yaklaşık 2 aydır aldığım internet ve Kablo TV hizmetinde ciddi aksaklıklar yaşıyorum, gün içinde 10–12 saatlere varan kesintiler oluyor. Ocak ayı içerisind...

Konya Karatay’da TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Uzun zamandır televizyonda “kart takılı değil” ve “kart arızası” uyarıları alıyordum, kartı çıkarıp tekrar takınca sorun geçici olarak düzeliyordu. Yaklaşık 1 haftadır ise bu yöntem işe yaramıyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini d...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanmaya başladığım günden bu yana internet hız düşüklüğü, sık kopma ve TV kanallarının geç açılması sorunları yaşıyorum. Binama kadar fiber altyapı getirildiği halde, firmanın onay verip gerekli bildirimi göndermemesinden dolayı bu fiber hattı kapıdan içeri a...