to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakli Sonrası İnternet Sadece Modemde Çekiyor Ve Odalarında Çalışmıyor
Kablo TV temel paket aboneliğimde 24 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil işlemi yapıldı. Nakil işleminden sonra internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet sadece modemin bulunduğu yerde çekiyor, evin diğer odalarında bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak iki kere arıza kaydı bıraktım. Yapılan kontrollerde hatta sorun olmadığı söyleniyor ancak sorunun kaynağının ne olduğu ve nasıl çözülebileceği konusunda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Süreç boyunca ne teknik bir çözüm önerisi ne de tatmin edici bir cevap alabildim.
Nakil işleminden sonra yaşadığım bu internet problemi nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin evin tamamında düzgün şekilde kullanılabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
